Por Qué El Teléfono No Se Conecta A WiFi Y Qué Hacer Al Respecto: Instrucciones Detalladas Para Resolver El Problema

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

Por qué mi teléfono inteligente no se conecta a Wi-Fi y cómo solucionarlo

Las redes inalámbricas están envolviendo gradualmente nuestro planeta. Ahora se puede encontrar Wi-Fi no solo en McDonald's o en la calle, sino también fuera de la ciudad. Si tiene un teléfono inteligente a mano, puede usar Internet en cualquier lugar donde haya una red inalámbrica, solo necesita saber la contraseña. Pero, ¿y si el teléfono inteligente no puede acceder a la web?

Contenido

• 1 Por qué el teléfono no se conecta a Wi-Fi

• 2 Qué hacer si su teléfono no se conecta a Wi-Fi

  • 2.1 Comprobación de si la contraseña y otras configuraciones de conexión en el teléfono inteligente son correctas
  • 2.2 Comprobación de la configuración del enrutador
  • 2.3 Configuración de fecha y hora en el teléfono inteligente
  • 2.4 Video: cómo solucionar la situación cuando el teléfono inteligente no se conecta a Wi-Fi

Por qué el teléfono no se conecta a Wi-Fi

La causa más común de problemas de Wi-Fi es el dispositivo móvil. Es muy posible que sea suficiente con reiniciar el teléfono inteligente para que funcionen todos los servicios del sistema operativo, ya que reiniciar "restablecerá" la carga extra de archivos temporales y caché en el dispositivo.

Problemas que puede encontrar al intentar conectarse a una red inalámbrica:

• Wi-Fi no se enciende en el teléfono;
• el teléfono se conecta, pero no hay acceso a Internet;
• El Wi-Fi del teléfono se apaga constantemente;
• el teléfono se conecta a Wi-Fi, pero muestra el mensaje "Guardado, protección WPA2", mientras no hay acceso a Internet;
• el teléfono inteligente no se conecta a la red y muestra el estado "Obteniendo una dirección IP";
• la red no se detecta o hay una conexión constante, aunque es posible que otros dispositivos se conecten a Wi-Fi.

Analicemos los problemas en orden. Cuando el dispositivo se niega a encender el adaptador de red inalámbrica, significa que el dispositivo tiene problemas. Si un simple reinicio no cambia la situación, debe comunicarse con el centro de servicio para obtener ayuda, ya que es muy probable que sea necesario reemplazar el adaptador.

Si el teléfono inteligente se conecta a la red, pero Internet aún no aparece, hay tres opciones principales:

• errores estándar en el funcionamiento del dispositivo (reiniciar ayudará);
• la fecha en el teléfono inteligente está configurada incorrectamente;
• Hay un servidor proxy registrado en la configuración de conexión, lo que le impide conectarse a Internet.

Cuando el Wi-Fi está constantemente apagado, esto también indica un problema técnico con el dispositivo. La solución al problema es similar al ejemplo anterior: reinicio o centro de servicio.

Desafortunadamente, no existe una definición inequívoca de un error como "Guardado, protección WPA2". Hay muchas razones para su aparición: configuración regional incorrecta del enrutador, cambio de la contraseña de la red inalámbrica, canales de comunicación obstruidos del enrutador, funcionamiento incorrecto del teléfono inteligente, etc. Por lo tanto, tendrá que lidiar con este problema de manera integral, compruebe las causas paso a paso y elimínelas.

El error "Guardado, seguridad WPA2" le impide conectarse a una red inalámbrica

Similar al error anterior es el problema de Obtención de la dirección IP. Sin embargo, en este caso, el teléfono inteligente rara vez es la causa, lo más probable es que el problema esté en el enrutador. A menudo, es útil reiniciarlo o cambiar la configuración para acceder a la red inalámbrica.

"Obtener una dirección IP" es un error común cuando se conecta a una red Wi-Fi.

El último error popular se detecta cuando el teléfono inteligente no puede encontrar la red o el proceso de autenticación se cuelga al conectarse. En tales casos, el conjunto de herramientas de reparación es estándar:

• reiniciar el dispositivo y el enrutador;
• corregir la configuración del enrutador.

Qué hacer si su teléfono no se conecta a Wi-Fi

Hay bastantes problemas al conectar un teléfono inteligente a Wi-Fi, y las soluciones para todos los puntos son casi las mismas. Lo primero con lo que debe comenzar el tratamiento es intentar apagar y encender el adaptador inalámbrico en su dispositivo móvil. Si esto no ayuda, debe reiniciar su teléfono inteligente y enrutador. Estas acciones simples son las más productivas para resolver problemas y, con mucha frecuencia, son suficientes. Pero si no le ayudaron, debe seguir adelante y verificar otras opciones.

Comprobación de si la contraseña y otras configuraciones de conexión en el teléfono inteligente son correctas

Al conectarse a una red Wi-Fi, debe ingresar correctamente la contraseña para acceder a ella. Cualquier inexactitud (reemplazar un dígito con una letra similar o una altura de registro incorrecta) conducirá al hecho de que el teléfono inteligente no podrá ingresar a la red local del enrutador:

1. Abra la configuración del teléfono inteligente y vaya a la columna Wi-Fi.

   

   En la configuración principal del teléfono inteligente, vaya al elemento Wi-Fi

2. Dependiendo del dispositivo, pellizque la línea con la red requerida con el dedo o haga clic en la flecha opuesta para ir a la configuración de conexión.

   

   Mantenga presionada la línea Wi-Fi o haga clic en la flecha opuesta a la red

3. Hacemos clic en "Cambiar red".

   

   Pulsa el botón "Cambiar red"

4. Registramos la contraseña correcta para Wi-Fi, para asegurarnos, presionamos el botón en forma de ojo, esta configuración le permitirá ver los caracteres ingresados, luego guardar los cambios.

   

   Ingrese la contraseña y verifique que sea correcta

En la misma página de configuración, debe cambiar:

• filtrar "Servidor proxy" a "No";

• filtrar "Configuración de IP" al valor DHCP.

  

  Eliminamos la configuración del "Servidor proxy" y configuramos la configuración de IP como DHCP

Comprobación de la configuración del enrutador

El enrutador en sí también puede hacer que el teléfono inteligente no pueda conectarse a Wi-Fi. Para solucionar la situación, debe ir al panel de administración del enrutador, intentar cambiar algunos parámetros al azar, guardar los datos ingresados e intentar acceder a Internet a través de un teléfono inteligente.

Abra la configuración avanzada del enrutador. Esto se hace de diferentes formas, dependiendo del fabricante, pero toda la información se puede obtener en la parte inferior del dispositivo. A continuación, vaya a la configuración de "Red inalámbrica", a la pestaña "Configuración de Wi-Fi" y busque los siguientes parámetros:

• El "estado de la conexión Wi-Fi" debe estar siempre activado;

• Establezca "Modo de radio" en el valor "Punto de acceso";

  

  Establecemos los parámetros básicos del enrutador para distribuir una red Wi-Fi.

• "Rango de frecuencia de radio": el primero de los elementos que deben cambiarse y, después de guardar, intente acceder a la red. Primero, debe establecer opciones amplias con varias letras, por ejemplo, la frecuencia 802.11b + g + n;

  

  Cambie y guarde el valor de la frecuencia de radio uno por uno

• "Región (región, país)": también cambiamos nuestra ubicación, es muy deseable poner un país o región real y solo entonces probar otras opciones;

  

  Cambie y guarde las áreas disponibles una por una

• "Canal": si es posible seleccionar un canal automático, deje esta configuración intacta. No perderá nada al cambiar la configuración automática a manual, por lo que vale la pena intentarlo.

  

  Establecemos diferentes canales de comunicación y guardamos los cambios

Vale la pena recordar que cada cambio en la configuración debe guardarse mediante el comando correspondiente en el panel de administración web.

Configurar la fecha y la hora en su teléfono inteligente

Si la fecha está configurada incorrectamente en el teléfono inteligente, el adaptador Wi-Fi también puede funcionar incorrectamente y, habiéndose conectado a la red, no transmitir paquetes de datos. Para solucionar la situación, basta con establecer la hora y la zona horaria actuales:

1. En la configuración del teléfono inteligente, vaya a "Avanzado".

   

   En la configuración principal del teléfono inteligente, vaya a "Avanzado"

2. Abra la configuración de "Fecha y hora".

   

   Vaya al elemento "Fecha y hora"

3. Eliminamos los interruptores de palanca de los parámetros automáticos, si aún no están configurados de esta manera, y configuramos la hora, fecha y zona horaria manualmente.

   

   Configure correctamente la fecha, la hora y la zona horaria en el dispositivo

Para estar seguro, también puede reiniciar el teléfono inteligente para que el sistema acepte con precisión los cambios.

Video: cómo solucionar la situación cuando el teléfono inteligente no se conecta a Wi-Fi

Puede conectarse a Wi-Fi desde un teléfono inteligente, incluso si el dispositivo se niega a hacerlo. Es suficiente identificar la causa y responder adecuadamente a ella, ya sea una contraseña incorrecta, una configuración incorrecta del enrutador o un mal funcionamiento en un dispositivo móvil.