Una Computadora Portátil O Computadora No Ve Una Red WiFi: Qué Hacer, Cómo Resolver El Problema Con La Conexión Wi-Fi

2025 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2025-01-23 12:42

La computadora portátil no quiere ver su red Wi-Fi en Windows: varias formas efectivas de resolver el problema

Una computadora portátil puede dejar de ver repentinamente la red Wi-Fi, tanto la suya como, en principio, todos los puntos de acceso cercanos. ¿Por qué sucede esto y cómo solucionar rápidamente el error?

Contenido

• 1 "Nota" no muestra su red Wi-Fi. ¿Por qué sucede esto?

• 2 Si todos los puntos de acceso visibles desaparecieron del panel de red

  • 2.1 Ejecutar diagnósticos
  • 2.2 Encienda el Wi-Fi en la computadora portátil
  • 2.3 Neutralizar el virus en la PC

  • 2.4 Reinstale o actualice el controlador del adaptador inalámbrico

    2.4.1 Descargar controladores del sitio web oficial del fabricante

  • 2.5 Comprobación y "reparación" de archivos del sistema operativo

    2.5.1 Video: cómo recuperar archivos del sistema Windows

  • 2.6 Compruebe si el servicio de configuración automática de WLAN está activo
  • 2.7 Vídeo: cómo solucionar el problema "No hay conexiones disponibles"

• 3 Si la computadora portátil de forma traidora no muestra solo su "Wi-Fi"

  • 3.1 Cambiar el canal de comunicación en la configuración del enrutador
  • 3.2 Ponga un nombre de punto de acceso diferente (SSID)

  • 3.3 Restablecimiento de la configuración del dispositivo de red a la configuración de fábrica

    3.3.1 Video: cómo restablecer el enrutador a la configuración de fábrica

La computadora portátil no ve su red Wi-Fi: ¿por qué sucede esto?

El error puede manifestarse de diferentes formas: cuando solo el tuyo está ausente en la lista de puntos, o cuando la lista de redes desaparece por completo. En el último caso, aparece una notificación "No hay conexiones disponibles" en el panel de red y aparece una cruz roja en el icono de red junto a la fecha en la esquina inferior derecha.

Si de repente aparece un mensaje "Sin conexiones" en el panel de red, intente reiniciar su computadora primero

Si no hay ninguna conexión, lo más probable es que el problema esté en su PC:

• hubo una falla en el funcionamiento del adaptador de red: reinicie la PC y el enrutador (desconéctelo durante al menos 20 segundos), si es necesario, ejecute la herramienta de diagnóstico incorporada;
• la función "Wi-Fi" ha sido desactivada (por el sistema, por un virus o por accidente por parte del usuario);
• los controladores del adaptador inalámbrico estaban dañados (nuevamente, un virus podría ser la causa; asegúrese de revisar su PC en busca de códigos maliciosos y luego reinstale el controlador siguiendo las instrucciones a continuación);
• los controladores del mismo adaptador no recibieron la actualización a tiempo; instalamos la última versión (es recomendable descargar la última versión del sitio oficial de la computadora portátil);
• se ha desactivado el servicio de configuración de la WLAN.

Estas razones deben tenerse en cuenta solo si sabe que cerca (vecinos, por ejemplo) tienen sus propios enrutadores, que vio su "computadora portátil". De lo contrario, acepte también los métodos con la configuración del enrutador.

Si solo hay un punto de acceso, entonces algo anda mal con la configuración de su enrutador.

Si la lista contiene puntos de acceso, excepto uno de los suyos, no dude en ir a la configuración de su enrutador. Lo más probable es que este sea el problema:

• está instalado el canal de comunicación incorrecto;
• hubo un conflicto de nombres de enrutadores (si hay enrutadores idénticos dentro del rango);
• Mal funcionamiento del dispositivo de red: aquí restablecemos la configuración del enrutador a través de la función Restablecer (restablecer la configuración de fábrica) y, si es necesario, lo configuramos nuevamente (muchos enrutadores tienen una opción de configuración rápida, por lo que será fácil de realizar).

Antes de seguir las instrucciones a continuación, coloque el "portátil" más cerca del enrutador y conéctese a la red Wi-Fi a través de otro dispositivo, por ejemplo, un teléfono inteligente, para asegurarse de que el enrutador esté transmitiendo una señal.

Si todos los puntos de acceso visibles desaparecieron del panel de red

Te diremos en orden qué hacer si todos los nodos que la computadora había visto antes desaparecieran del panel.

Ejecutar diagnósticos

Windows soluciona muchos problemas por sí solo utilizando herramientas de diagnóstico integradas. Para ejecutar la herramienta para verificar módulos de red, haga lo siguiente:

1. Llamamos al menú contextual del icono de red en la parte inferior derecha usando el RMB (botón derecho del mouse) - haga clic en la primera línea "Solución de problemas". O haga clic en el enlace "Diagnóstico" en el propio panel de red, donde se escribe un mensaje sobre la ausencia de conexiones.

   

   Haga clic en la primera línea de "Solución de problemas" para ejecutar la herramienta.

2. Estamos a la espera de que finalice la búsqueda de problemas en la PC relacionados con Wi-Fi.

   

   Estamos esperando que se complete la búsqueda de problemas

3. Si se identifica alguna causa del problema, el firmware le pedirá que confirme que se aplica la solución. Confirmamos y esperamos a que la herramienta solucione el problema.

4. Como resultado, obtenemos un informe sobre el trabajo realizado: una marca de verificación verde significa que se ha eliminado la causa del error. Solo queda abrir el panel de red y comprobar si han aparecido puntos de acceso allí.

   

   Cuando se solucione el problema, aparecerá un informe

5. Si la herramienta no encuentra nada, continúe con otras soluciones.

   

   Es posible que la herramienta no encuentre ningún problema con el adaptador inalámbrico

Encendemos el propio Wi-Fi en la computadora portátil

Asegúrese de que la conexión inalámbrica no esté desactivada en la configuración del sistema operativo:

1. Si usa "Windows" 10, haga clic en el icono de red en la parte inferior derecha en la parte inferior con la tecla derecha - seleccione la apertura de los parámetros. Ahora, en la segunda o primera sección de la izquierda, haga clic en el enlace "Centro de redes y recursos compartidos".

   

   Siga el enlace del centro de control

2. En el caso de "siete", puede iniciar el centro directamente desde el menú contextual del icono de red.

   

   Vaya al centro a través del menú contextual del icono de red en la "Barra de tareas"

3. También puede acceder al centro a través del "Panel de control". Haga clic en R y Windows - en la línea "Abrir", escriba el control y haga clic en "Enter" en el "teclado".

   

   Ejecute el comando de control en la ventana

4. Buscamos y abrimos el enlace que lleva al centro.

   

   En el panel, inicie el bloque "Centro de redes y recursos compartidos".

5. Ya en el mismo centro, haga clic en el segundo enlace a la derecha.

   

   Siga el enlace "Cambiar la configuración del adaptador"

6. En una nueva ventana con mosaicos de conexión, buscamos una conexión inalámbrica. Si está gris, significa que la función Wi-Fi ahora está desactivada en la computadora.

   

   Encuentra tu red inalámbrica en conexiones de red

7. Presionamos RMB en el mosaico y seleccionamos la inclusión.

   

   En el menú contextual, seleccione "Habilitar"

8. Estamos esperando que ocurra la activación.

   

   Espere a que se complete la activación de la red

9. Las baldosas deben ser más brillantes. Abra el panel de red y vea si han aparecido puntos de acceso.

   

   El mosaico debe volverse azul para indicar que está activo

10. Puede activar "Wi-Fi" mediante una combinación de teclas en la "computadora portátil" (Fn y algunos de los botones de función F1 - F12; por lo general, muestra una torre con una señal). En Acer, por ejemplo, este es el botón F3.

    

    Busque el icono de red Wi-Fi en uno de los botones de función

11. Presionamos Fn (a la izquierda de "Inicio") y en la tecla de función - el indicador "Wi-Fi" en la computadora portátil, si lo hay, debería encenderse.

    

    Mantenga presionada la tecla Fn y una de las teclas de función

12. En el top ten, la opción se activa de la siguiente manera: mantenga presionada la tecla Windows y A - en el menú de la derecha buscamos el mosaico de Wi-Fi. Si es de un tono pálido, haz clic en él.

    

    En el área de notificación, busque el mosaico inalámbrico

13. El estado "Habilitado" aparece en el mosaico.

    

    Cuando haces clic en un mosaico, se volverá azul brillante.

Neutralizar el virus en la PC

Puede encontrar y eliminar virus a través del programa clásico de Windows Defender o utilizando antivirus o escáneres portátiles de terceros, por ejemplo, el mismo Dr. Web CureIt, AVZ y otros. Elija un escaneo extendido, en lugar de uno rápido.

Utilice un antivirus portátil como Dr. Web CureIt

Reinstalar o actualizar el controlador del adaptador inalámbrico

Primero, intentemos reinstalar (desinstalar y reinstalar) a través de la herramienta Administrador de dispositivos de Windows:

1. Un método rápido que se puede usar con cualquier versión de "Windows": mantenga presionadas las teclas R y Windows e ingrese el valor de devmgmt.msc. Si no quiere escribirlo usted mismo, simplemente copie y pegue.

   

   Ejecute el comando devmgmt.msc en la línea

2. En la versión 10, está disponible un menú "Inicio" adicional (llamado haciendo clic derecho en el icono o una combinación de Windows y X) - en él hacemos clic en la línea del administrador.

   

   Desde el menú del botón Inicio, haga clic en Administrador de dispositivos

3. Abrimos el bloque con adaptadores de red: buscamos un dispositivo con la frase Wireless LAN (también puede ser Wi-Fi).

   

   Busque el artículo con Wireless o Wi-Fi en los adaptadores de red

4. Presionamos el botón derecho; primero hacemos clic en el primer elemento para la actualización. Para actualizar, necesitará Internet: encuentre la oportunidad de conectarse a otra red, por ejemplo, cree un punto de acceso en su teléfono si tiene Internet móvil o visite un café con su computadora portátil (la mayoría de estos establecimientos tienen Wi-Fi gratis). Fi).

   

   Seleccione la función de actualización de la lista

5. En la nueva ventana, siga el enlace para iniciar una búsqueda automática de una actualización en la red.

   

   Haga clic en "Buscar actualizaciones automáticamente"

6. Estamos esperando que termine.

   

   Espere a que se complete la búsqueda del controlador

7. Si el asistente de actualización aún no encuentra nada, haga clic en "Cerrar" y proceda a reinstalar el controlador.

   

   El sistema puede mostrar un mensaje de que los controladores más recientes están instalados en la PC

8. En el menú contextual, seleccione eliminar ya; confirmamos que queremos eliminar el dispositivo.

   

   Confirmar la eliminación del dispositivo

9. Ahora seleccione el elemento Escritorio en la parte superior con el botón izquierdo y en el menú Acción desde la parte superior haga clic en el elemento para actualizar la configuración; el dispositivo aparecerá nuevamente en la lista. Reinicie y verifique si ha aparecido algún punto de acceso.

   

   Seleccione Actualizar configuración en el menú Acción

Descargue los controladores del sitio web oficial del fabricante

Necesitará el nombre exacto del modelo de computadora portátil para buscar "leña". En nuestro caso, este es un modelo de Asus:

1. Pasamos a la página oficial "Asus" con "laptops" - elige nuestra serie.

   

   Seleccione la serie de portátiles que necesita

2. Buscamos y abrimos una sección del sitio con un modelo de computadora portátil actual específico.

   

   Encuentra tu modelo y abre la sección con él

3. Vaya al bloque de soporte en la parte superior derecha.

   

   Haga clic en la sección "Soporte"

4. Inicie la primera pestaña con controladores y utilidades.

   

   Vaya al bloque "Controladores y utilidades"

5. Elegimos nuestro "sistema operativo".

   

   Seleccione su sistema operativo de la lista

6. Desplácese hacia abajo en la lista hasta Inalámbrico. Haga clic en "Descargar".

   

   Haga clic en "Descargar" en el menú Inalámbrico

7. Abrimos el archivo descargado, ejecutamos el archivo de instalación en él e instalamos "leña" en la PC como un programa normal; siga las sencillas instrucciones del asistente de instalación. Reiniciamos el PC y comprobamos si los puntos de acceso han aparecido o no.

   

   En el archivo descargado, abra el instalador del controlador

Por supuesto, las interfaces de los sitios de diferentes fabricantes difieren entre sí, por lo que si no tiene Asus, tendrá que indagar un poco en el recurso. Muchos sitios ya tienen una sección general separada para los controladores, en la que normalmente debe completar un cuestionario para encontrar el software adecuado para un modelo específico.

Comprobación y "reparación" de archivos del sistema operativo

Nunca está de más verificar la integridad de los archivos del sistema, especialmente si resulta que hay virus en su "computadora portátil" (los estropean, el sistema comienza a ralentizarse en su conjunto). Para ver si el error Sin redes ocurre debido a archivos dañados, siga los pasos:

1. En el panel "Inicio" (si tiene un "siete"), abra el menú con las utilidades estándar; busque "Línea de comando", haga clic derecho sobre él y haga clic en la opción para iniciar la consola con derechos de administrador.

   

   Ejecute "Símbolo del sistema" como administrador

2. Otro método de lanzamiento es abrir la ventana Ejecutar a través de Windows y R, escribir un código cmd simple y ejecutarlo mediante la combinación activa Shift + Ctrl + Enter.

   

   Ejecute el comando cmd a través de Shift + Ctrl + Enter

3. Conducimos en el código sfc / scannow y hacemos clic en "Enter" para la posterior ejecución.

   

   Pegue sfc / scannow y presione Enter

4. Estamos esperando que se complete la verificación; puede durar aproximadamente media hora o más.

   

   Espere a que se complete la búsqueda y reparación de archivos "en mal estado"

5. Cuando aparece el 100%, la solución está completa, pero si ve un mensaje en el editor que indica que no todos los archivos pueden desinfectarse, ejecute el mismo escaneo, solo precargue su computadora portátil en modo seguro.

   

   Consulte el informe de reparación de archivos dañados

Video: como recuperar archivos del sistema Windows

Ver si el servicio de configuración automática de WLAN está activo

Para la conexión a puntos de acceso Wi-Fi, el servicio del sistema WLAN Autosetting es responsable. Debe verificar su actividad de la siguiente manera:

1. Vaya a la sección "Panel de control" llamada "Sistema y seguridad". Haga clic en el nombre "Administración".

   

   Vaya a la sección "Administración"

2. En la lista de herramientas del sistema que se abre, seleccione "Servicios".

   

   Abra el componente Servicios

3. El Service Manager se puede activar de otra forma. Para hacer esto, escriba Win + R e ingrese en el área mostrada: services.msc. Luego aplique el código - haga clic en Aceptar.

   

   Ejecute el código services.msc en la línea "Abrir"

4. Se abrirá el Administrador de servicios. Para encontrar rápidamente el elemento "Servicio de configuración automática de WLAN", cree todos los servicios en orden alfabético haciendo clic en el nombre de la columna "Nombre".

   

   Ordene la lista por el parámetro "Nombre"

5. Busque el nombre del servicio que desea. Si el estado "En ejecución" no se establece en el lado opuesto a su nombre, entonces en este caso es necesario activarlo. Haga doble clic en su nombre con el botón izquierdo del mouse.

   

   Si la línea "Estado" no contiene la palabra "En ejecución", el servicio está deshabilitado.

6. Se abre la ventana de propiedades del servicio. Si el campo Tipo de inicio está configurado como Desactivado, haga clic en él.

   

   Mira el menú Tipo de inicio

7. Se abrirá una lista desplegable donde deberá seleccionar "Automático". Luego haga clic en "Aplicar" y Aceptar.

   

   Seleccione el tipo de inicio automático

8. Después de regresar a la interfaz principal del "Administrador de servicios", seleccione el nombre "Servicio de configuración automática de WLAN" y, en el lado izquierdo del shell, haga clic en "Iniciar".

   

   Haga clic en el enlace "Ejecutar"

9. El servicio se activará.

   

   El servicio seleccionado se habilitará inmediatamente

10. Después de eso, el estado "En ejecución" se mostrará frente a su nombre y se resolverá el problema con la falta de conexiones.

    

    El estado debe tener el valor "En ejecución".

Vídeo: cómo solucionar el problema "No hay conexiones disponibles"

Si la computadora portátil de forma traidora no muestra solo su "Wi-Fi"

Si aparece algún punto de acceso en el panel además del de su hogar, vaya a la configuración del dispositivo de red.

Cambiamos el canal de comunicación en la configuración del enrutador

En primer lugar, configure la detección automática del canal de comunicación. Considere el procedimiento para uno de los modelos de enrutador TP-Link:

1. Pegue una de las combinaciones de números en la barra de direcciones de su navegador: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.0.254.

   

   Ingrese o pegue en la línea la dirección para iniciar la cuenta personal del enrutador

2. Escriba su nombre de usuario y clave de seguridad para ingresar a la cuenta personal de su enrutador. Por lo general, hay una palabra admin para dos valores, pero si la cambió antes, ingrese los datos que estableció. Para algunos enrutadores, pueden funcionar otras combinaciones; se indican en la etiqueta en la parte posterior del dispositivo.

   

   Ingrese admin en ambos campos

3. Vaya a la segunda sección "Configuración de la interfaz" y al bloque para redes inalámbricas.

   

   En "Configuración de la interfaz" abra la tercera sección de la red inalámbrica

4. Después del punto de acceso habrá un elemento "Canal". Establezca el valor "Auto" en el panel desplegable.

   

   Ponga el canal de comunicación automático en el menú

5. Seleccionamos el país si se especificó el incorrecto.

   

   Indique su país si es necesario

6. Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón para guardar.

   

   Guarde todas las configuraciones con el botón de abajo

7. Reiniciamos el enrutador y miramos el resultado del procedimiento.

Ponemos un nombre de punto de acceso diferente (SSID)

Vamos a la oficina del router y en la misma pestaña de "Red inalámbrica" buscamos una sección con la configuración de WPS - en el campo de SSID escribimos un nuevo nombre para el punto de acceso. También guardamos los cambios.

En el campo SSID, escriba un nuevo nombre de conexión

Restablecimiento de la configuración del dispositivo de red a la configuración de fábrica

Puede devolver la configuración anterior que tenía el enrutador después de la compra a través de la interfaz del gabinete. En algunos modelos de enrutadores TP-Link, vaya a la pestaña "Operación del dispositivo" en la parte superior y abra el bloque "Reinicio del sistema". Marque "Configuración de fábrica" y presione el botón de inicio.

Elija reiniciar con restablecimiento de fábrica

En otros modelos del enrutador, vaya al bloque Valores predeterminados de fábrica y haga clic en el botón Restaurar.

Otra interfaz TP-Link puede tener un botón Restaurar

Si no desea ingresar a la oficina, busque el botón Restablecer en la parte posterior del enrutador; manténgalo presionado durante unos segundos. Cuando los indicadores parpadean, puede liberar y volver a configurar el enrutador.

Presione el botón Reset en la parte posterior del enrutador

Por lo general, el ajuste es automático. Como último recurso, puede utilizar la función de configuración rápida.

Ejecute el asistente de configuración rápida del enrutador

Video: cómo restablecer el enrutador a la configuración de fábrica

Si su "computadora portátil" no detecta, en principio, ninguna red, realice el diagnóstico a través de la herramienta incorporada "Windows"; compruebe si "Wi-Fi" está habilitado en el dispositivo y el servicio para la configuración automática de WLAN; elimine virus y restaure los archivos del sistema en el "Símbolo del sistema". La reinstalación de los controladores inalámbricos también ayudará. Si solo falta su punto en la lista, el problema radica en el enrutador: cambie el canal de comunicación, el nombre del punto de acceso o restablezca todas las configuraciones a las iniciales mediante el botón Restablecer.