Inicio Internet Y TV De MTS: Descripción, Tarifas, Reseñas

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

Servicios "Home Internet" y TV de "MTS": pros y contras, planes de tarifas, conexión y desconexión

MTS es un proveedor no solo de comunicaciones móviles, sino también de Internet y televisión en el hogar. No todo el mundo lo sabe. ¿Cuáles son las tarifas de la empresa por estos servicios? ¿Es un proveedor decente? ¿Cómo puede dejar una solicitud de conexión a futuros suscriptores?

Contenido

• 1 Internet residencial y TV de MTS

  • 1.1 Tarifas de Internet residencial

    1.1.1 Video: cómo configurar un enrutador para Internet doméstico desde "MTS"

  • 1.2 Sugerencias para ver televisión

  • 1.3 Tarifas de TV vía satélite

    1.3.1 Vídeo: cómo instalar TV vía satélite desde "MTS"

  • 1.4 Tasas mixtas

    1.4.1 Video: una descripción general de los equipos para TV e Internet de MTS

  • 1.5 Sugerencias adicionales
  • 1.6 Área de cobertura

• 2 Conexión de servicios de Internet y TV desde "MTS"

  • 2.1 Recurso oficial de la empresa - para aquellos que no quieren ser los primeros en llamar a la empresa

    • 2.1.1 Video: cómo conectar TV digital desde "MTS"
    • 2.1.2 Enviar una solicitud a través de su cuenta personal
  • 2.2 Hotline y oficinas comerciales
• 3 Cómo deshabilitar los servicios del proveedor

• 4 Reseñas sobre el proveedor

  4.1 Video: comentarios sobre el trabajo de TV "MTS" del suscriptor

Internet residencial y TV de "MTS"

MTS conduce Internet en casa utilizando varias tecnologías: ADSL, Ethernet y GPON. Sin embargo, este último es válido solo para residentes de Moscú: la red de fibra óptica se proporciona junto con MGTS. Hablemos primero de los aspectos positivos del proveedor:

1. Alta velocidad de conexión, así como su calidad y estabilidad. Los problemas son raros.
2. Precios asequibles en comparación con otros operadores del país.

3. La cortesía del personal de la empresa, tanto en la oficina como en el servicio de soporte.

   

   Los especialistas en soporte técnico siempre se comunican cortésmente con los clientes y ayudan a solucionar el problema lo antes posible.

4. Muchos planes para elegir: planes combinados y específicos del servicio a un precio de ganga.
5. Posibilidad de alquilar equipo (con cargo adicional). También se puede adquirir como propiedad.
6. Descuentos y promociones regulares.
7. Conexión gratuita.
8. Posibilidad de utilizar la televisión por satélite en asentamientos alejados de las ciudades.

Por supuesto, MTS no puede considerarse un proveedor ideal; a juzgar por las revisiones, también tiene sus inconvenientes:

1. Es difícil comunicarse con el soporte técnico.
2. Los precios pueden aumentar sin previo aviso.
3. La conexión no es tan rápida como con otros proveedores: una solicitud dejada en el sitio se considera dentro de los tres días.
4. Si el contrato se rescinde antes de 1 año después, es posible que el cliente deba pagar la pérdida especificada en el contrato (debido al hecho de que inicialmente el suscriptor no paga por la instalación del cable).

Tarifas de Internet para el hogar

Cada región tiene sus propias listas de tarifas para Internet y TV; los precios también son diferentes. En el sitio, puede configurar su región para ver ofertas específicas. Aquí hay una lista de planes para el ejemplo de Moscú:

1. 100 MB / s - 450 rublos / mes
2. 200 MB - 490 rublos / mes
3. 300 MB / s - 650 rublos / mes
4. 500 MB / s - 1600 rublos / mes

Video: cómo configurar un enrutador para Internet doméstico desde "MTS"

Sugerencias para ver televisión

Como equipo para TV digital convencional de "MTS" se utiliza un decodificador o módulo CAM, una tarjeta especial que se inserta en el conector de TV. La ventaja de este último es su compacidad y la ausencia de muchos cables en un apartamento o casa.

Si su televisor tiene una ranura para un módulo CAM, cómprelo, habrá menos cables en el apartamento

El proveedor ofrece la opción de solo dos paquetes para los residentes de la capital:

1. "Paquete básico" - 137 canales (19 de ellos en formato HD) por 145 rublos / mes. Variedad de géneros: películas, dibujos animados, deportes, negocios, noticias y más.

   

   El proveedor tiene solo dos paquetes principales para el servicio de TV en casa.

2. "Nada más" - 72 canales (28 en HD) por 300 rublos / mes. El proveedor ha incluido todos los canales más necesarios e interesantes en este paquete, así como ha aumentado el número de canales de alta definición.

Además de estos paquetes, los suscriptores pueden conectar colecciones temáticas especiales:

1. Amedia Premium HD: para los fanáticos de las series de televisión populares (estrenos y éxitos). El paquete incluye 4 canales (1 - en formato HD) por 200 rublos / mes.
2. El descubrimiento es un canal cognitivo del mismo nombre sobre la naturaleza, inventos y descubrimientos por 20 rublos / mes.
3. HDTV - 16 canales (15 HD) por 299 rublos / mes El paquete es adecuado para la audiencia más amplia: fanáticos del cine, la música, los deportes, la ciencia. Esta es una gran opción para aquellos que no saben qué elegir: todos encontrarán algo interesante para ellos en la selección.
4. VIP - 6 canales en calidad HD y con sonido envolvente de la colección de ViP y Viasat sobre naturaleza, historia, deportes y cine. Costo: 299 rublos / mes.
5. "Adultos" - 7 canales con obras maestras del cine erótico (solo 18+) por 250 rublos / mes.

6. "Global": una selección de 5 canales en diferentes idiomas por 900 rublos por mes.

   

   Elija uno o varios paquetes adicionales si no está satisfecho con la cantidad de canales principalmente

7. "Detsky" - 8 canales (2 de ellos HD) para niños de 1 a 12 años por 99 rublos / mes. Los canales transmiten dibujos animados, programas educativos y de desarrollo, clips de karaoke, etc.
8. "Caleidoscopio" - 15 canales (1 HD) por 100 rublos / mes. El paquete será utilizado por toda la familia, ya que el contenido de los canales es bastante diverso: deportes, gastronomía, moda, cine y más.
9. "¡Partido! Fútbol”- 3 canales del mismo nombre en diferentes capacidades por 380 rublos / mes. Apto solo para fanáticos del deporte específico: se transmiten partidos, reseñas de juegos, entrevistas con entrenadores y atletas, etc.
10. "MIX" - 34 canales (2 HD) por 30 rublos / mes. Esta es la opción más rentable para aquellos que desean ahorrar dinero: la selección es muy diversa. La desventaja es la cantidad mínima de canales con alta calidad HD.
11. "Tune Cinema" - 5 canales HD por 319 rublos / mes. para aquellos a quienes les gusta ver solo películas en la televisión, habrá tanto éxitos como estrenos.
12. Egoist TV - 2 canales masculinos por 150 rublos / mes. Restricción: solo después de 18 años.

Tarifas de televisión por satélite

La televisión por satélite implica el uso no de un simple decodificador, sino de un plato con una antena que se instala en la casa. Si solo está interesado en este servicio, elija una de las tarifas básicas disponibles:

1. "Básico" - 192 canales (34 HD y 4 UHD) por 160 rublos / mes.
2. "Extendido" - 201 canales (34 HD y 4 UHD) por 250 rublos / mes.
3. "Basic Plus" - 201 canales (35 HD y 4 UHD) por 250 rublos / mes.
4. "Extended Plus" - 210 canales (35 HD y 4 UHD) por 390 rublos / mes.
5. Un conjunto de equipos con una antena de 0,6 my seis meses de visualización del paquete Extended Plus con un descuento del 50% por 3590 rublos. (pago único, y luego 195 rublos por mes). La promoción es válida para los residentes de Moscú desde el 24 de septiembre de 2018 al 31 de marzo de 2019.

Al igual que con la televisión digital, el proveedor ofrece selecciones de canales adicionales. Su número, sin embargo, es menor (así como los propios canales dentro del paquete):

1. Amedia Premium HD - 2 HD por 200 rublos / mes
2. "Adultos" - 4 canales (1 HD) por 150 rublos / mes.

3. "Niños" - 5 canales por 50 rublos / mes.

   

   Para la televisión por satélite, MTS también presenta colecciones adicionales

4. "¡Partido! Premier HD”- un canal del mismo nombre para los fanáticos del fútbol por 219 rublos / mes.
5. "Tune Cinema" - 5 canales (2 HD) por 319 rublos / mes.

Video: como instalar TV satelital desde "MTS"

Tarifas mixtas

El operador ofrece a sus suscriptores actuales y futuros una tarifa mixta "Internet en el hogar + Comunicación móvil" a una velocidad de 300 MB / s por 650 rublos / mes. Al mismo tiempo, la comunicación móvil incluye 2 GB de Internet en un dispositivo móvil, 350 minutos de conversación y SMS, comunicación ilimitada con suscriptores de MTS en toda Rusia.

Si desea utilizar la comunicación móvil además de la Internet de su hogar, compre una oferta mixta de inmediato, ya que es más rentable

Aquellos que quieran combinar comunicaciones móviles, televisión digital e Internet en el hogar en un solo paquete, se les ofrece un paquete por 950 rublos / mes. Incluye una velocidad de transferencia de datos de 300 MB / s, 137 canales de TV, así como condiciones especiales para el uso de la red móvil: Internet ilimitado, 500 SMS y minutos cada uno, así como conversaciones ilimitadas con clientes MTS en toda Rusia. Esta tarifa asume el uso gratuito de un decodificador (alquiler gratuito).

Para aquellos que quieren usar todo a la vez, existe una ventajosa tarifa triple con Internet residencial, TV y comunicación móvil casi ilimitada.

Si no desea utilizar ofertas especiales para comunicaciones móviles de MTS, pero desea conectar la televisión y la Internet doméstica a la vez, elija entre las siguientes cuatro tarifas (los ejemplos también son para la capital):

1. 100 MB / sy 137 canales por 550 rublos / mes
2. 200 MB / sy 137 canales por 590 rublos / mes
3. 300 MB / sy 137 canales por 900 rublos / mes
4. 500 MB / sy 137 canales por 1600 rublos / mes

Video: descripción general de los equipos para TV e Internet de "MTS"

Sugerencias adicionales

Dependiendo de lo que tengas conectado (Internet, TV digital o satélite, o todo junto), tienes derecho a elegir opciones de bonificación (tienes que pagar por algunas). Tenga en cuenta que algunos servicios pueden no estar disponibles para una región en particular. Considere los servicios adicionales populares para los residentes de la capital:

1. Antivirus Kaspersky, Dr. Web para uno o varios dispositivos, así como versiones móviles de programas de seguridad, desde 29 rublos / mes.

2. Videovigilancia gratis. Ahora puedes estar siempre tranquilo, ya que verás lo que pasa en tu hogar. Basta con instalar una cámara digital en una o varias habitaciones, conectarla al servicio en este sitio y luego seguir la imagen a través de una aplicación especial en su teléfono inteligente.

   

   Si desea conectarse a la Internet de su hogar, seleccione un antivirus para instalar inmediatamente protección con licencia contra malware en su PC

3. Opción "Botón Turbo". Si necesita descargar con urgencia cualquier archivo grande de la red, puede acelerar su Internet en 2 horas: hasta 20 MB / s para ADSL, hasta 200 MB / s para GPON. Un botón cuesta 5 rublos, 10-40 rublos y 30-90 (las dos últimas ofertas solo se pueden usar durante un mes calendario).

4. "Bloqueo voluntario": para aquellos que van a viajar durante una semana o más y no quieren pagar por los servicios durante este período.

   

   Si quieres irte de vacaciones un mes, activa el "Bloqueo voluntario"

5. "White Internet" es una opción que le permite proteger a los niños y adolescentes de la información negativa en Internet. Aquí puede configurar el tiempo para acceder a la red, elegir un perfil de acuerdo con la edad del niño y también prohibir el acceso a sitios que no debe visitar. El costo del servicio es de 100 rublos / mes.
6. "Ayuda informática". Este conjunto de servicios incluye una amplia variedad de operaciones que los especialistas pueden realizar por una determinada tarifa: desde instalar y configurar protección antivirus (desde 100 rublos) hasta recuperación de datos, optimización del sistema operativo y otros. La visita de un especialista dentro de Moscú será gratuita.
7. "Alarma de seguridad". Adecuado para aquellos suscriptores que desean proteger su casa o apartamento de la entrada no autorizada. El servicio cuesta desde 390 rublos / mes.

8. "TV personal": la compra de canales individuales por 1 RUB / mes.

   

   El proveedor le permite conectar canales favoritos individuales: 1 RUB / mes por 1 canal

9. "Sala múltiple". En todos los dispositivos de TV de la casa (hasta cuatro), habrá un paquete de canales disponible para su visualización. El costo del servicio es de 50 rublos / mes.
10. "Control parental": restricción gratuita de acceso a algunos canales si hay niños en la casa.
11. "Pausa de TV": la capacidad de pausar el programa de TV y continuar viéndolo en cualquier otro momento conveniente.
12. Vídeo a la carta. Los suscriptores pueden comprar películas individuales por una tarifa.

Área de cobertura

Las áreas de cobertura de 3G y 4G (comunicaciones móviles) de MTS cubren casi todo el país. ¿Puede decir lo mismo sobre Internet y la televisión doméstica de este operador? Desafortunadamente, no en todas las regiones donde el proveedor proporciona comunicaciones móviles, es posible conectar Internet y TV desde casa. Solo los residentes de 180 ciudades del país pueden conectarse al acceso a Internet de banda ancha.

MTS proporciona Internet de banda ancha a los residentes de muchas ciudades de Rusia y no solo, sino que su área de cobertura aún no es tan amplia como, por ejemplo, Rostelecom

El operador no proporcionó un mapa preciso del área de cobertura para Internet en el hogar y TV interactiva en su recurso. Para saber con certeza si puede crear una solicitud de conexión en su región, haga lo siguiente:

1. Abra la página principal del sitio web oficial para clientes privados, es decir, para particulares. Si no vive en el territorio de Altai, haga clic en el nombre de su región en el centro de la página en la parte superior.

   

   Haga clic en el nombre de su región en el centro superior si tiene una diferente instalada

2. Seleccione su región usando el cuadro de búsqueda o en la propia lista. Tomemos "República de Karelia" como ejemplo.

   

   Seleccione su región y ciudad en el cuadro de diálogo blanco

3. Inmediatamente pase la flecha sobre la sección "Servicios y tarifas" y vea qué servicios están disponibles para su región. Para Karelia, MTS solo proporciona comunicaciones móviles y televisión por satélite.

   

   Para ciertas regiones, solo las comunicaciones móviles y la televisión por satélite pueden estar disponibles

4. Si elige otra región, por ejemplo, la región de Arkhangelsk, tendrá acceso a Internet doméstico con TV interactiva.

   

   Tanto la Internet doméstica como la televisión interactiva están disponibles para muchas regiones de Rusia.

Conexión de servicios de Internet y TV de MTS

Puede solicitar una conexión a través del sitio web, una llamada al servicio de soporte técnico o visitando uno de los centros de ventas de MTS.

Recurso oficial de la empresa: para aquellos que no quieren ser los primeros en llamar a la empresa

Si desea crear rápidamente una solicitud de conexión en el sitio web del operador y vivir en la región de Moscú, siga estos pasos:

1. Haga clic en este enlace para ir al sitio web oficial de la empresa MTS. Inmediatamente se lo llevará a una página con varias tarifas, de las que hablamos anteriormente. En el panel con mosaicos, coloque el cursor sobre el bloque "Tarifas y servicios" y seleccione la sección "Internet y TV" o "TV vía satélite". En la sección correspondiente, siga el enlace "Conectar".

   

   Haga clic en el enlace "Conectar" en la sección "Servicios y tarifas" si no desea preseleccionar un plan de tarifas

2. Si desea familiarizarse en detalle con todos los paquetes que ofrece MTS, simplemente desplácese un poco hacia abajo en la página. En el menú desplegable, indique inmediatamente su ubicación: distrito de Moscú, Krasnoarmeysk o Shchelkovsky. Si no vive en la región de Moscú, vaya a su región a través del menú en la parte superior de la página; siga las instrucciones descritas en la sección anterior.

   

   Selecciona la zona de la ciudad en la que vives

3. Vaya más allá a una de las pestañas según los servicios que desee solicitar. Por ejemplo, elijamos la doble frase "Internet + TV".

   

   Decide el servicio específico que deseas conectar

4. Decida una tarifa: elija una de las cuatro presentadas. Por ejemplo, tomemos la opción más presupuestaria. Haga clic en el botón brillante "Conectar" en el mosaico de tarifas correspondiente. Serás llevado a la página de la aplicación.

   

   Según tus preferencias, elige el plan de tarifas que necesitas

5. En la lista, marque los servicios que le gustaría conectar. También puede elegir la comunicación móvil como un bono, pero primero lea los términos de esta promoción.

   

   Complete todos los campos de la solicitud

6. Introduzca su número de teléfono válido (el especialista del departamento de ventas le devolverá la llamada), así como su nombre completo.

7. Si lo desea, indique su dirección de correo electrónico y el teléfono de su casa, si lo tiene (en caso de que el operador no se comunique con su móvil). Marque la casilla sobre el procesamiento de los datos ingresados y haga clic en el botón rojo "Enviar".

   

   Cuando haya especificado todos los datos requeridos, haga clic en el botón "Enviar"

8. Dentro de los próximos tres días, espere una llamada de un especialista para aclarar todos los detalles del pedido y confirmarlo.

Echemos un vistazo rápido al procedimiento para otra región (la interfaz del sitio puede diferir según la región):

1. Siga este enlace, cambie la región si es necesario. Tenemos "Territorio de Altai - Barnaul". Desplácese un poco hacia abajo: verá un panel para verificar la conectividad en una casa en particular. Seleccione una de las pestañas: Internet, TV o tarifas mixtas. Ingrese la dirección con cuidado y haga clic en "Verificar"; el sistema le informará sobre los resultados (si puede solicitar servicios en esta dirección o no).

   

   Para algunas regiones, puede verificar la capacidad de conectarse a la dirección especificada

2. Elige una tarifa. Si los planes presentados en esta página no son suficientes para usted, haga clic en el enlace "Ver todas las tarifas".

   

   Elija una tarifa de la lista o haga clic en el enlace "Ver todas las tarifas"

3. Marque la casilla junto al elemento sobre el equipo. Puede usar su enrutador, así como alquilar o comprar este dispositivo al operador.

   

   Seleccione el elemento deseado para el paso "Equipo"

4. En el siguiente paso de la aplicación, puede activar servicios adicionales. Para Internet, por ejemplo, se trata de un teléfono fijo (telefonía residencial rentable). Si no necesita nada, omita este paso.

   

   Si lo desea, puede activar servicios adicionales, por ejemplo, telefonía residencial.

5. El panel de abajo mostrará el monto del pedido, dependiendo de si ha elegido equipos y servicios adicionales o no. Si le conviene, proceda a cumplimentar la propia solicitud.

   

   Vea si está satisfecho con el costo de conectar el servicio

6. Ingrese el nombre, número de teléfono, dirección (si previamente ha verificado la conectividad, ya estará ingresada), si lo desea, deje un comentario en el pedido. Haga clic en "Enviar" y espere la llamada.

   

   Ingrese su nombre, teléfono de contacto, dirección y haga clic en el botón "Enviar una solicitud"

Video: como conectar TV digital desde "MTS"

Enviar una solicitud a través de su cuenta personal

Puede realizar un pedido del servicio de otra manera, mediante el registro de una cuenta personal y un acuerdo:

1. Vaya a la misma página oficial de MTS, cuyo enlace se indica en las instrucciones anteriores. En la esquina superior derecha del recurso, haga clic en el botón brillante "Cuenta personal". En la lista que aparece, haga clic en el servicio que le gustaría utilizar.

   

   En el menú "Cuenta personal", seleccione "Internet residencial y TV".

2. En el elemento "Usuario", haga clic en "Registrarse".

   

   Haga clic en el enlace "Registrarse", si no ha conectado previamente ningún servicio de "MTS"

3. En la página de registro para un nuevo usuario de los servicios MTS, indique su estado legal e ingrese cuidadosamente los datos de su pasaporte para concluir un acuerdo.

   

   Ingrese los detalles de su pasaporte cuidadosamente

4. Ahora ingrese manualmente la dirección donde desea conectar el servicio seleccionado; el sistema verificará inmediatamente la posibilidad de su conexión en su hogar. Si existe tal oportunidad, el sitio le ofrecerá elegir un plan de tarifas y decidir la fecha de llegada de un especialista.

Si ya tiene una cuenta personal (ya ha conectado algún servicio de MTS), inicie sesión en su cuenta y luego vaya a la sección "Conexión de servicios", seleccione un servicio y tarifa y llene una solicitud similar a la que está ubicado en el sitio web oficial. El operador le devolverá la llamada; puede ponerse de acuerdo con él sobre la fecha de llegada del especialista a su casa para instalar y configurar el equipo adecuado.

Vaya a la sección "Servicios de conexión", seleccione el servicio en sí y la tarifa, y luego envíe una solicitud

Oficinas de venta y hotline

Llamar a un proveedor es el método más sencillo de registrar una solicitud de conexión. Sin embargo, aquí es necesario tener en cuenta que cada región tiene sus propios números de teléfono. Para los residentes de la capital, son los siguientes: +7 495 636–06–36 (para clientes de Moscú) y 8–800–250–00–50 (para clientes de la región de Moscú). La llamada será gratuita.

El número de teléfono de Moscú es +7 495 636–06–36.

Para averiguar el número de una región específica, vaya a esta página del sitio web de MTS y seleccione su ubicación en la parte superior de la página; en la pestaña "Cómo conectarse" verá inmediatamente los números de teléfono.

En la sección "Cómo conectarse" encontrará el número de teléfono que es válido específicamente para su región.

Si tiene tiempo para visitar la oficina, vaya allí para obtener toda la información de antecedentes sobre servicios, tarifas y condiciones de conexión, pero primero averigüe la dirección del centro más cercano: abra esta página con un mapa de salones, seleccione su región en la parte superior, busque la oficina en el mapa y averigüe cómo llegar a ella. Lleve consigo su pasaporte y un documento que acredite la propiedad del local donde se conectará el servicio.

Elija la oficina de MTS más cercana a usted y vaya allí con su pasaporte para solicitar la conexión

Si ya eres cliente de MTS y tienes problemas en el funcionamiento de algún servicio, existe la necesidad de bloquear temporalmente su prestación, cambiar la tarifa o averiguar el saldo, llama a los siguientes números de móvil cortos: 0890 de MTS o 88002500890 desde el teléfono cualquier otro operador.

Cómo deshabilitar los servicios del proveedor

La desconexión del proveedor de Internet "MTS" puede ser temporal (bloqueo durante un período determinado) o completa (con rescisión del contrato y rechazo de uso posterior). El bloqueo temporal se puede activar directamente en su cuenta personal:

1. Inicie sesión en su cuenta y abra la sección "Configuración". En él, busque y habilite el elemento "Bloqueo voluntario"; simplemente mueva el control deslizante hacia la derecha.

   

   Mueva el interruptor a la posición ON

2. En la nueva ventana del menú desplegable, seleccione la cantidad de días (al menos una semana) durante los cuales se desconectará Internet.

   

   Seleccione la cantidad de días para bloquear en el menú desplegable

3. Haga clic en el botón "Bloquear".

Puede bloquear el servicio no más de dos veces al año. El período total no debe exceder los 3 meses. La función de bloqueo está disponible para suscriptores que han estado utilizando Internet durante más de un mes. La opción también se puede activar llamando a la línea directa indicada en el apartado anterior.

Si desea apagar Internet por un período más largo, para no acumular deudas o para abandonar por completo los servicios de Internet y TV, debe visitar la oficina del proveedor (no puede desconectarse por teléfono o en su cuenta personal), y lo mejor de todo, el principal. Se le pedirá que escriba una declaración en una forma determinada.

En la oficina de la empresa, tiene derecho a escribir una solicitud para deshabilitar todos o uno de los servicios.

Si ha alquilado algún equipo, debe alquilarlo. Si todo está en orden con el dispositivo y no hay deudas en la cuenta, en un futuro próximo se aprobará su solicitud y se le desconectará automáticamente del servicio. Si el dispositivo está roto, tendrá que pagar una multa (el costo total del equipo o una multa según los términos del contrato). Una semana después de enviar su solicitud, asegúrese de que el contrato se rescinda; llame a la línea directa.

Reseñas de proveedores

Video: comentarios sobre el trabajo de MTS TV del suscriptor

MTS tiene las mejores etiquetas de precio para servicios domésticos de Internet y TV (tanto digitales como satelitales). Al mismo tiempo, la calidad de la comunicación se mantiene en un nivel bastante alto. Entre las desventajas del proveedor, se puede destacar el aumento en el costo sin previo aviso, la incapacidad de acceder rápidamente al soporte técnico, así como la conexión a largo plazo de los servicios (la aplicación se puede procesar durante mucho tiempo, por lo que es mejor llamar de inmediato y no dejar un pedido en el sitio web). El proveedor le permite desactivar temporalmente los servicios de TV o Internet utilizando la opción "Bloqueo voluntario", pero por un máximo de 3 meses al año. Si el plazo es mayor, el contrato debe rescindirse en la oficina de la empresa.