Proveedor De Internet Morton Telecom: Tarifas, Métodos De Conexión Y Reseñas De Clientes Reales

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

Conexión a Morton Telecom: servicios, costo, pros y contras, presentación de una solicitud

La capital de Rusia y la región de Moscú tienen el mayor número de proveedores. Casi todas las casas son atendidas por varias empresas a la vez. Uno de esos operadores de Moscú es Morton Telecom. Ofrece servicios digitales a los hogares bajo el liderazgo del reconocido proveedor Rostelecom. ¿Cuáles son estos servicios y qué tarifas específicas se ofrecen a los clientes actuales y potenciales? ¿Cuál es la opinión de los propios suscriptores sobre la empresa? ¿Cómo crear una aplicación si ha tomado la decisión de conectarse a Morton Telecom?

Contenido

• 1 Proveedor "Morton Telecom": planes tarifarios positivos y negativos

  • 1.1 Tarifas por trabajar en Internet
  • 1.2 Selecciones de TV
  • 1.3 Para aquellos que quieren conectar un teléfono fijo

• 2 Cómo empezar a utilizar los servicios de "Morton Telecom"

  • 2.1 En el sitio web oficial: verificamos la conectividad y creamos una aplicación

    2.1.1 A través de la cuenta personal conjunta de "Morton" y "Rostelecom"

  • 2.2 Departamento de abonados
  • 2.3 Soporte técnico
• 3 Opiniones sobre la empresa "Morton Telecom"

Proveedor "Morton Telecom": planes tarifarios positivos y negativos

El proveedor "Morton Telecom" ha estado instalando Internet y líneas telefónicas en casa, configurando TV interactiva desde 2010. Originalmente formaba parte de la empresa MORTON, que se especializaba en la construcción de viviendas para el trabajo, el estudio y la vida. En 2016, el gigante de servicios digitales Rostelecom adquirió este operador de telecomunicaciones. Desde entonces, Morton Telecom ha estado operando bajo los auspicios del proveedor de Internet más famoso de Rusia.

El proveedor "Morton Telecom" anteriormente pertenecía a la empresa constructora "Morton", pero en 2016 fue comprado por "Rostelecom"

Hay muchas revisiones diversas y contradictorias en la red con respecto a las actividades de Morton Telecom. Muchos usuarios hablan de deficiencias tan obvias:

1. Relación precio / velocidad de Internet inadecuada. "Morton" tiene una Internet cara en comparación con otros proveedores, incluso a nivel de capital.
2. Conexión de telefonía pagada y costosa: 6 mil rublos. El monto se paga una sola vez, pero es claramente exagerado en relación con el costo de un servicio similar de otras empresas. Las excepciones son los participantes en la Segunda Guerra Mundial. La tarifa de tres mil rublos es válida para los trabajadores domésticos, las personas discapacitadas de los grupos 1 y 2, los veteranos de las operaciones militares y el servicio militar y otros segmentos de la población socialmente desprotegidos.
3. Amplia cobertura territorial. El área de cobertura incluye solo algunas ciudades de la región de Moscú y los distritos de la propia Moscú, e incluso entonces no todos. El número de suscriptores en este caso es de solo 40 mil personas físicas y 2 mil personas jurídicas. Esto se debe al hecho de que el proveedor se centra principalmente en edificios nuevos.
4. Cuenta personal incómoda de Rostelecom. Muchos clientes se quejan de que no pueden entender su interfaz.

A pesar de estas deficiencias, el proveedor todavía tiene algo de lo que presumir:

1. Variedad de tarifas para TV e Internet. Hay opciones caras y económicas (pero a baja velocidad).
2. Velocidad de Internet estable. Corresponde al declarado.
3. Choques raros. Ningún proveedor es inmune a los accidentes en la línea.
4. Televisión de alta calidad sin ondulaciones y con una señal estable (no desaparece).

Tarifas de Internet

La lista de tarifas para Internet de banda ancha en el hogar es realmente diversa, desde alta velocidad hasta económica. Tienen nombres originales, todos los colores del arco iris en orden:

1. "Red" es la tarifa más cara y rápida con velocidades de hasta 500 MB / s. El costo "muerde" - 2.200 rublos / mes, pero con dicho acceso no habrá problemas para descargar archivos grandes, ver películas y videos en la red con alta calidad HD, así como reproducir servicios en línea, por ejemplo, en World of Tanques …

2. "Naranja": hasta 200 MB / s por 1400 rublos / mes. El paquete tampoco es barato: se adapta a las personas que descargan mucho de la red, trabajan en Internet, juegan o miran videos, programas de televisión, películas.

   

   Las tarifas naranja y amarilla son las más caras

3. "Amarillo": hasta 100 MB / s por 900 rublos / mes. Esta tarifa es adecuada para toda la familia, incluso si hay 2-3 computadoras en un apartamento o casa. El paquete le permite realizar rápidamente casi todas las operaciones en Internet.

4. "Verde" es la primera tarifa presupuestaria en la línea con una velocidad de hasta 70 MB / s por 650 rublos / mes. El proveedor lo recomienda para el usuario promedio que necesita descargar archivos de torrents, chatear en redes sociales, jugar juegos en línea.

   

   Si no necesita una velocidad de Internet demasiado alta, elija la tarifa verde o azul

5. "Azul" - hasta 50 MB / s por 500 rublos / mes. Si no juega servicios en línea, sino que simplemente se comunica en Skype, redes sociales, administra su correo electrónico, este paquete es para usted.

6. "Azul" - hasta 20 MB / s por 450 rublos / mes. Si desea ahorrar dinero o simplemente necesita Internet para navegar por cualquier sitio "ligero", buscar información en Google o Yandex y comunicarse en mensajeros simples (sin video), elija esta tarifa.

   

   La tarifa azul solo es adecuada para ver sitios con un uso intensivo de recursos bajos y comunicarse en mensajería instantánea

7. "Púrpura": hasta 1 MB / s por 150 rublos / mes. El paquete más lento solo se puede utilizar para consultar el correo electrónico o ver información de referencia, por ejemplo, para averiguar el número de teléfono de un hospital, farmacia, etc. Es social y se conecta a los apartamentos de jubilados, discapacitados, veteranos de guerra, familias numerosas y otros segmentos de la población socialmente vulnerables … Las solicitudes de esta tarifa de otras personas se consideran individualmente.

Morton Telecom también tiene una lista separada de tarifas para propietarios de casas privadas, cabañas y casas adosadas. Puede familiarizarse con él en la oficina, durante una conversación con el operador por teléfono y también después de enviar una solicitud por correo electrónico.

Morton Telecom ofrece una lista separada de tarifas para casas privadas, que se puede obtener a pedido.

Selecciones de canales de TV

Morton Telecom ofrece las mismas tarifas de televisión doméstica que Rostelecom. Los clientes de Morton incluso reciben los mismos decodificadores. Hay dos casos de uso: Interactive TV y su versión mejorada Interactive TV 2.0. Ambos funcionan mediante un apego especial. Le permite acceder a Internet desde su televisor, así como administrar el contenido (por ejemplo, grabar programas de televisión) y la visualización en sí (por ejemplo, pausar).

Morton Telecom ofrece dos opciones para televisión interactiva

Las tarifas para las dos opciones vienen con los mismos nombres y precios. Sin embargo, difieren en la cantidad de canales: en la versión actualizada, por regla general, hay menos de ellos. La versión 2.0 también carece del paquete Premier. Te contamos más sobre los paquetes usando el ejemplo del caso de uso habitual "Televisión interactiva":

1. “Your Start”: 124 canales que son adecuados para toda la familia (21 de ellos están en formato HD), por 320 rublos / mes.
2. "Your Optimal" - 151 canales (23 HD) con la adición de canales para niños, deportes y música por 420 rublos / mes.
3. "Tu avanzado" - 180 canales (25 HD) con la inclusión de canales educativos y el paquete "Tu cine" por 620 rublos / mes.

4. “Tu máximo” - 180 canales (25 HD) con paquetes de bonificación “Tu cine”, “Adultos”, “Tu HD ideal” y otros por 1.800 rublos / mes.

   

   La tarifa máxima es la opción más cara para los amantes de las imágenes HD de alta calidad

5. "Your Premier": 14 canales de alta definición, incluida la suscripción de video Amediateka Premium, Viasat y TV1000PLAY, así como 20 canales federales. El costo es de 620 rublos / mes.

Para aquellos que quieren conectar un teléfono fijo

La empresa ofrece una selección de tres planes de tarifas para telefonía fija:

1. "Ilimitado". Junto con la tarifa de suscripción, el costo es de 470 rublos / mes. Al mismo tiempo, puede hablar por la ciudad durante un número ilimitado de minutos.

   

   Si te comunicas mucho por teléfono, elige un plan ilimitado

2. "Económico". Precio - 320 rublos / mes. Además, esta cantidad incluye 350 minutos gratis. Después de superar este límite, cada minuto costará 0,40 rublos.

   

   Una tarifa económica es adecuada para quienes usan la telefonía con poca frecuencia.

3. "Ligero". Esta tarifa costará al menos 200 rublos / mes. Por cada minuto de conversación, debe pagar 0,46 rublos. Solo puede ser adecuado para aquellas personas que no se comunican mucho en un teléfono fijo.

Cómo empezar a utilizar los servicios de "Morton Telecom"

El proveedor acepta solicitudes de conexión de tres formas: una solicitud en línea en el sitio web oficial, una llamada o una visita a la oficina del operador.

En el sitio web oficial: verificamos la conectividad y creamos una aplicación

El recurso del proveedor "Morton Telecom" cuenta con toda la información básica necesaria para los clientes potenciales que estén interesados en sus servicios. Allí puede verificar inmediatamente si su hogar está conectado a la red de este operador, y dejar inmediatamente una orden de conexión, si es posible:

1. Inicie la página de inicio de recursos del proveedor. Desplácese un poco hacia abajo hasta el botón rojo "Comprobar conexión".

   

   Haga clic en el botón "Probar conexión" en el lado derecho del sitio

2. Haga clic en él, aparecerá un cuadro de diálogo del sitio web con dos menús desplegables. Ingrese su dirección.

   

   Ingrese su dirección en los dos menús desplegables

3. En el primer menú, seleccione su área y en el segundo, seleccione su calle.

   

   Seleccione su vecindario en la lista

4. Cuando aparezca el tercer menú, seleccione el número de casa y haga clic en el botón rojo "Comprobar dirección".

   

   Después de especificar todos los datos necesarios, haga clic en el botón "Verificar dirección"

5. También puede mirar en el mapa para ver si Morton Telecom está operando en su hogar o al menos en su calle. Para hacer esto, en la página principal, haga clic en el enlace "Ver cobertura" debajo del botón "Conectar". Serás llevado al mapa; haz clic en tu área para acercar la imagen.

   

   Acerque el mapa de su área

6. También puede utilizar la lista de distritos para acercarse. Haga clic en el primer círculo rojo a la izquierda en la esquina inferior del mapa con la imagen de dos edificios de gran altura y seleccione su vecindario.

   

   Seleccione su ciudad de la lista sobre un fondo oscuro

7. Ahora haga clic en su casa en la lista adicional que aparece debajo del distrito. Si la casa está conectada, tendrá un círculo rojo con una imagen del conector del cable Ethernet.

   

   Si su área está en la lista, haga clic en su nombre

Otra forma de conocer la conectividad es buscar a través de una lista simple:

1. Vaya a esta página del sitio y haga clic en el microdistrito necesario.

   

   Seleccione su región en la lista y haga clic izquierdo en ella

2. Consulte la lista de casas y calles donde el proveedor ya instaló su red.

   

   Intenta encontrar tu casa en la lista

Si está convencido de que un proveedor está trabajando en su casa o que su red está al menos en su calle, vaya directamente a crear una aplicación:

1. En el mismo sitio, busque el botón blanco y rojo "Conectar" en el panel superior con los nombres de los servicios y haga clic en él si no desea familiarizarse con la lista de tarifas.

   

   En el sitio web del proveedor, haga clic en el botón "Conectar"

2. En la página con el formulario de solicitud, indique toda la información requerida (está marcada con asteriscos), seleccione uno o más servicios marcando las casillas correspondientes y luego haga clic en el botón "Enviar solicitud".

   

   Complete todos los campos de la solicitud de conexión a "Morton Telecom"

3. Puede acceder a la misma página con la aplicación a través del menú inferior. Desplácese hacia abajo en la página principal hasta las columnas con servicios y haga clic en el enlace "Cómo conectarse" debajo del servicio correspondiente.

   

   Haga clic en el enlace "Cómo conectarse" debajo del nombre del servicio que desea utilizar.

4. Si desea elegir un plan tarifario, vaya a uno de los apartados "Internet", "Televisión" o "Telefonía". Examine la lista y haga clic en el botón "Seleccionar" en el mosaico correspondiente a su tarifa. Por ejemplo, elijamos la Internet más rápida: 500 MB / s.

   

   Seleccione la tarifa requerida en la lista y haga clic en el botón "Conectar"

5. Si es necesario, seleccione un equipo de red o una caja de TV si los necesita. Aparecerá una ventana con el costo de la conexión en la parte derecha de la ventana. Debajo habrá un panel para la aplicación.

   

   Si no tiene un enrutador, seleccione el equipo de la lista

6. Complete todas las líneas del formulario: distrito, calle, casa, apartamento, nombre, número de teléfono de contacto. Si lo desea, deje un comentario; puede hacer cualquier pregunta de inmediato. Cuando un especialista del departamento comercial le devuelva la llamada, en primer lugar le responderá y le explicará todos los detalles. Cuando lo complete, haga clic en el botón rojo "Enviar una solicitud de conexión". Espere una llamada de un representante de la empresa pronto.

   

   Aparecerá un panel en el lado derecho de la ventana: complete todas las líneas y envíe una solicitud

A través de la cuenta personal conjunta de "Morton" y "Rostelecom"

Como se señaló anteriormente, Morton y Rostelecom tienen una plataforma común para las cuentas personales de los suscriptores. Cómo realizar una solicitud para conectar un nuevo servicio adicional, habiéndote registrado previamente en el servicio, te lo diremos en las instrucciones:

1. Para ir a la página para ingresar a la cuenta desde el recurso oficial de "Morton", haga clic en el elemento "Cuenta personal", que se encuentra en la parte superior derecha, o abra la página necesaria mediante este enlace.

   

   Vaya al sitio web de Rostelecom para ingresar a su cuenta personal usando el botón especial en la esquina superior derecha

2. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono, escriba su contraseña (no se preocupe, estará oculta por puntos). Haga clic en el botón "Iniciar sesión", que se iluminará y podrá hacer clic.

   

   Ingrese los datos de su cuenta personal y haga clic en el botón "Iniciar sesión"

3. Si no se ha registrado previamente en el servicio Rostelecom, abra la sección Registro inmediatamente. Complete el formulario con cuidado y haga clic en el botón "Continuar". Activa tu cuenta a través del código que llegará a tu email o teléfono (dependiendo de lo que utilizaste para registrarte).

   

   Si no tiene una cuenta, regístrela en la pestaña correspondiente

4. En la interfaz de la cuenta, verá inmediatamente un botón azul para solicitar un servicio nuevo o adicional. Haz click en eso.

   

   Haga clic en el botón "Solicitar un nuevo servicio"

5. La misma opción, solo como enlace, está disponible en el panel inferior de la página. Si no puede encontrar el botón, utilice este enlace.

   

   Haga clic en el enlace "Solicitar un nuevo servicio" al final de la página.

6. Haga clic en el servicio requerido (varios son posibles); se resaltarán en rojo.

   

   Elija un servicio: uno o varios

7. En el panel de abajo, especifique todos los datos de conexión.

   

   Complete todas las líneas de la aplicación en su cuenta personal

8. Observe la regla: comience a escribir el nombre del distrito, calle o número de casa o apartamento, y luego asegúrese de seleccionar el elemento apropiado en el menú desplegable (ayuda). Esto es necesario para que el sistema reconozca correctamente su dirección. Haga clic en el botón "Continuar".

   

   Utilice la ayuda en el menú desplegable al ingresar la dirección

9. El sistema comprobará si el cable se puede instalar en su hogar. En caso afirmativo, se presentará una lista de tarifas para los servicios seleccionados en la primera pestaña. Decide un plan.
10. En la siguiente pestaña de la aplicación, seleccione el equipo que necesita.
11. En el apartado "Información sobre la aplicación" verá el conjunto completo de servicios montados (tarifa y equipamiento). Si está satisfecho con el precio total, haga clic en el botón "Aplicar" y espere a que el operador le devuelva la llamada. Si lo envía durante el horario comercial, un representante de la empresa le devolverá la llamada el mismo día.

Departamento de abonados

Puede acordar conectar los servicios necesarios en su apartamento en la oficina de la empresa. Un empleado del departamento de suscriptores le proporcionará información sobre servicios, condiciones de conexión y también le dirá si es posible en su caso. Si todo le conviene, puede fijar una fecha y hora convenientes para la llegada de un especialista.

Hay varias oficinas en la región de Moscú. Puede averiguar su ubicación en el recurso oficial de Morton Telecom. Haga clic en el segundo círculo rojo con la imagen de la casa y luego seleccione su área; el mapa se acercará inmediatamente y podrá averiguar en qué dirección buscar una oficina.

Encuentre una oficina en su área en el mapa y vaya allí con su pasaporte

El horario de trabajo en todas las oficinas es el siguiente: de martes a viernes - de 9:00 a 20:00, sábados - de 9:00 a 18:00, domingos y lunes - días libres.

Soporte técnico

Puede ponerse en contacto con cualquier pregunta (conexión, problemas con los servicios ya solicitados, etc.) llamando al servicio de soporte sin cargo - 8 (800) 350–00–77. El servicio funciona las 24 horas, a diferencia de la oficina. También se aceptan sugerencias, solicitudes y quejas por correo electrónico a [email protected]. También se aceptan solicitudes de formato libre en [email protected].

Los clientes de Morton también pueden ponerse en contacto con el soporte técnico a través de una solicitud en el sitio web. Simplemente vaya a esta página y complete todos los campos, incluido el asunto de la solicitud, la naturaleza del problema, el nombre del suscriptor o persona de contacto, y también el número de teléfono.

Complete todas las líneas de la apelación, envíela y espere una respuesta de un especialista

Opiniones sobre la empresa "Morton Telecom"

Según las revisiones en línea, muchas personas tienen una actitud bastante negativa hacia la calidad del trabajo del proveedor de Morton Telecom, que ahora brinda servicios digitales bajo el liderazgo de Rostelecom. Sin embargo, también hay críticas positivas de quienes están casi completamente satisfechos con los servicios de esta empresa. Puede conectarse a Internet, TV o telefonía mediante una aplicación; se deja en el sitio web oficial, cuando llama al operador o en persona en la oficina.