Proveedor De Internet AKADO: Servicios, Conexión Y Reseñas De Clientes Reales

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

¿Qué ofrece el proveedor de AKADO a sus clientes y cómo conectar sus servicios?

Elegir un nuevo proveedor de Internet no es tarea fácil. El usuario necesita analizar la información sobre las tarifas que ofrece la empresa (y hay bastantes), para ver reseñas sobre ellas. La elección puede ser especialmente difícil para los residentes de Moscú o de la región de Moscú, ya que la mayor cantidad de proveedores operan en la capital. Uno de ellos es AKADO. ¿Qué tarifas ha creado para sus clientes? ¿Cómo activar sus servicios? ¿Qué reseñas de esta empresa hay en la red?

Contenido

• 1 proveedor de Internet "AKADO" - servicios y tarifas, pros y contras

  • 1.1 En qué regiones está disponible la conexión

  • 1.2 Tabla: tarifas de AKADO para Internet residencial

    1.2.1 Video: cómo configurar un enrutador Wi-Fi de AKADO

  • 1.3 Paquetes de TV del proveedor

    • 1.3.1 Tabla: paquetes adicionales de canales de TV
    • 1.3.2 Video: cómo configurar los canales de TV AKADO después de conectar el módulo de TV al televisor
  • 1.4 Tabla: ofertas complejas rentables (Internet + TV)

  • 1.5 Telefonía de AKADO: tecnología y tarifas

    1.5.1 Tarifas de telefonía

  • 1.6 Servicios adicionales del proveedor

• 2 Cómo conectar, cambiar o administrar los servicios conectados del proveedor de Internet "AKADO"

  • 2.1 Sitio oficial - conectamos servicios

    • 2.1.1 Cuenta personal: oficina de la empresa en su PC o teléfono
    • 2.1.2 Vídeo: cómo utilizar su cuenta personal "AKADO"
  • 2.2 Contactos para la comunicación

• 3 Opinión sobre AKADO

  3.1 Vídeo: comentarios sobre el trabajo del proveedor "AKADO"

Proveedor de Internet "AKADO" - servicios y tarifas, pros y contras

El proveedor denominado "AKADO" se posiciona como una empresa moderna que ofrece servicios de calidad a precios óptimos. La alta velocidad que proporciona el proveedor es posible gracias al uso de alta tecnología de conexión EuroDOCSIS 3.0. Gracias a esta empresa, los usuarios pueden conectarse a Internet a través de un cable de televisión normal (antena), que se instala en la mayoría de apartamentos y casas particulares. Además del servicio "Home Internet", el proveedor también ofrece conexión de TV digital y telefonía (teléfono fijo con calidad digital).

El proveedor de AKADO conecta no solo Internet, sino también la televisión digital y la comunicación telefónica.

El proveedor tiene lados positivos y negativos; debe desmontar ambos para crear una imagen completa. Empecemos por lo positivo:

1. Equipo moderno y alta velocidad: el proveedor promete hasta 200 MB / s, y también tiene la intención de aumentar la cifra a 800 MB / s.
2. Relación favorable entre precio y velocidad, así como la calidad de Internet. Al mismo tiempo, la conexión es estable, sin fallas frecuentes.

3. Promociones permanentes, especialmente para nuevos clientes, para que siempre pueda conectarse a los servicios de AKADO en las condiciones más favorables.

   

   AKADO ofrece descuentos no solo a los clientes habituales, sino también a los nuevos

4. Soporte técnico 24/7. El proveedor promete que el cliente recibirá el asesoramiento necesario en cualquier momento del día o de la noche.
5. Conexión gratuita en cualquier momento conveniente para el suscriptor.
6. Varias tarifas por separado para TV e Internet. Ya no hay tantos paquetes mixtos.
7. Interfaz conveniente e intuitiva, así como su funcionalidad: no necesita llamar a un proveedor para completar la mayoría de las tareas.
8. Conexión rápida. Ya en 1-2 días después del registro de la aplicación, un asistente llegará a su hogar para configurar el equipo.

Según varias revisiones sobre el proveedor en la red, se pueden distinguir las siguientes desventajas:

1. La empresa impone sus servicios y da mucha publicidad. Siempre puede encontrar sus anuncios en los buzones de correo. Las personas también se quejan de las constantes llamadas de los especialistas del proveedor con una propuesta para conectar cualquier servicio. Esto apaga a muchos suscriptores potenciales.
2. A veces es difícil comunicarse con el soporte técnico. Esto suele suceder cuando la línea está ocupada; quizás no haya suficientes especialistas para responder en este momento.
3. Los paquetes de TV básicos generalmente faltan para las personas acostumbradas a la variedad. Tienes que comprar paquetes adicionales por temas y géneros.
4. Algunos clientes de AKADO se quejan del trato irrespetuoso de los clientes habituales.

¿En qué regiones está disponible la conexión?

El área de cobertura de este proveedor se limita solo a áreas de la capital de Rusia, algunas ciudades de la región de Moscú, incluidas Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha y algunas otras. Antes de elegir AKADO como futuro operador de Internet, TV o telefonía, asegúrese de que su ciudad esté incluida en el área de cobertura de esta página oficial de la empresa.

Encuentre el suyo en la lista de distritos en los que opera el proveedor y luego solicite si lo desea

Tabla: tarifas de AKADO para Internet residencial

Nombre	Precio del servicio para la promoción "Otoño 2018" y costo total después de 12 meses de uso (rublos / mes)	Tasa de transferencia de datos (MB / s)	Equipo
"Mega"	395 y 425	200	Equipo de Wi-Fi por 1 RUB / mes En caso de rechazo del servicio, el cliente se compromete a devolverlo intacto. Al mismo tiempo, los suscriptores pueden comprar un enrutador directamente del proveedor o usar su propio dispositivo. En este caso, por supuesto, no se pagará el alquiler.
"Turbo"	370 y 400	150
"Súper"	345 y 375	100
"Simplemente"	320 y 350	500
GPON en Kurkino (que se realiza solo en este microdistrito de la capital; no está disponible para conectarse utilizando otras tecnologías, DOCSIS o Ethernet)	750, 900 o 1200 dependiendo de la velocidad seleccionada	50, 75 o 150 a elección del suscriptor	Se entrega al usuario un terminal óptico con opción Wi-Fi incorporada (es decir, que también actúa como enrutador) para arrendamiento tecnológico sin cargo durante todo el período de uso de Internet. Si este equipo se descompone por culpa del suscriptor, la multa será de 5 mil rublos.

Video: cómo configurar un enrutador Wi-Fi de AKADO

Paquetes de TV del proveedor

La variedad de paquetes de la compañía para televisión digital en calidad HD le permite crear una colección única de canales basada en preferencias personales.

Al llegar a su casa, el maestro de la empresa conectará un decodificador o módulo de TV, y luego sintonizará todos los canales.

Al principio, puede elegir entre cinco paquetes básicos y luego agregarle uno o más paquetes premium:

1. TV-Stars Mini 2018 es una tarifa económica con 39 canales de varias direcciones (para toda la familia) por 135 rublos / mes.
2. TV-Stars es un paquete estándar con 99 canales para todos los gustos por 300 rublos / mes.

3. TV-Stars HD es un paquete que consta de todos los canales de la tarifa anterior, así como 35 canales adicionales en formato HD para todos los miembros de la familia.

   

   Elija entre cinco paquetes de TV básicos

4. TV-Stars Premium: todo el paquete HD, así como canales adicionales con transmisiones de eventos deportivos, estrenos de películas y películas para adultos (159 canales en total). Precio - 490 rublos / mes.
5. "TV Stars Premium AMEDIA": canales del paquete Premium, así como acceso a AMEDIATEKA durante todo el período de uso de esta tarifa por 590 rublos / mes.

Puede solicitar un decodificador de TV digital directamente a su proveedor. Hay 6 modelos en la tienda de la empresa. Si no desea tener muchos cables en su apartamento o casa y desea encontrar una solución compacta, por ejemplo, si no hay ningún lugar para colocar un decodificador, elija un módulo de TV especial de AKADO. Simplemente se inserta en un conector especial del televisor. Después de una sintonización especial, los canales digitales en la misma calidad HD estarán disponibles para usted.

Tabla: paquetes adicionales de canales de TV

Nombre	Descripción	Número de canales	Costo (frotar / mes)
AMEDIA Premium	Canales de AMEDIATEKA, incluidos A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium y otros.	7	299
VIP	Con este paquete, puede ver estrenos de películas y series de televisión extranjeras y rusas, así como éxitos de taquilla, un canal sobre naturaleza, deportes e historia.	11 HD	299
"¡Partido! Fútbol americano"	El paquete es adecuado para aquellos que aman ver las noticias y los partidos de la Liga de Campeones y las competiciones nacionales en formato HD.	6	380
"Humor de cine"	Los canales de este paquete transmiten las películas y los dibujos animados más famosos, así como la cinematografía más reciente.	cinco	319
"Super deporte"	Adecuado para los amantes de varios deportes: atletismo, patinaje artístico, hockey, baloncesto, fútbol, deportes de motor, deportes acuáticos.	7	200
"Shant Premium HD"	Habrá un canal del mismo nombre al aire, pero con varios programas de televisión: informativos, de entretenimiento, educativos, así como películas y series que el propio canal filma.	uno	240
MTV Europa	Si le gusta ver videos musicales en canales de música o simplemente reproducir una variedad de música de fondo mientras hace algunas tareas, este paquete es para usted. Incluye canales de música popular, dance e incluso clásica.	6	99
"Fútbol americano"	Otro paquete para los fanáticos del fútbol, pero que ya es económico: solo se incluye un canal. Sin embargo, muestra críticas, varios campeonatos en vivo, así como entrevistas a las leyendas de este deporte.	uno	treinta
"Box TV"	El paquete incluye un canal del mismo nombre con retransmisiones en directo de batallas y grabaciones de las mejores peleas.	uno	50
"Televisión egoísta"	El set consta de dos canales de televisión SHOT y NU ART con cortometrajes, música y videoarte, solo para un público masculino adulto.	2	150
"Noche"	El paquete es apto solo para adultos (mayores de 18 años), ya que incluye canales con películas eróticas con estrellas asiáticas, europeas y africanas.	4	150
"¡Partido! Premier"	Otra opción para los aficionados al fútbol con los mejores programas de televisión, críticas y retransmisiones exclusivas de partidos.	2	219
Estafador azul	El paquete incluye un canal de producción británico del mismo nombre, que emite películas eróticas (clásicos y experimentos modernos) de 12 a 8 de la mañana.	uno	100
"Mini Spike de estrellas de TV"	El paquete incluye canales adicionales a la versión básica presupuestaria de TV-Stars mini 2018. Si 39 canales no son suficientes para usted, compre este kit.	40	180

Video: cómo configurar los canales de TV AKADO después de conectar el módulo de TV al televisor

Tabla: ofertas complejas ventajosas (Internet + TV)

Nombre de paquete doble	La cantidad de canales de televisión digital (cada paquete ya incluye 120 canales interactivos adicionales que se pueden ver en cualquier dispositivo con Internet)	Tasa de transferencia de datos (MB / s)	Precio: completo, después de un mes de uso y después de 1 año (según los términos de las promociones "Otoño de 2018" y "Prueba de paquetes interactivos")	Equipo (en caso de denegación de servicios, debe devolverse intacto)
"Super estrellas + interactivo"	178	100	465, 515 y 575	Un decodificador HD y un enrutador se incluyen con el paquete de forma gratuita.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865, 915 y 975	Un decodificador HD está incluido en el paquete de forma gratuita.
"Mega Stars mini + interactivo"	117	200	465, 515 y 575

Telefonía de AKADO: tecnología y tarifas

El proveedor "AKADO" ofrece realizar comunicaciones telefónicas no ordinarias, sino digitales. Se diferencia del estándar en alta calidad y velocidad de marcación, ya que no depende de la carga de trabajo del PBX o de la línea alámbrica. La comunicación telefónica digital funciona de acuerdo con el siguiente principio: el programa convierte la amplitud y frecuencia de una señal de sonido estándar en una señal digital y ya se transmite a través de la línea de Internet. Debe llamar de la misma manera: solo marque el número y espere una respuesta.

La comunicación telefónica digital funciona a través de la línea de Internet.

Conectar un teléfono digital doméstico de AKADO con un número en el código 499 cuesta solo 450 rublos. También puedes llevar un número con números en rima, con la presencia de un número de la suerte u otro más exclusivo, sin embargo, ya se pagan por separado. Puede averiguar el costo exacto directamente del operador al realizar un pedido.

Tarifas de telefonía

AKADO ha establecido tres tarifas para telefonía digital (llamadas dentro de la ciudad):

1. "Combo" - 400 minutos de tráfico por 250 rublos / mes.

2. "Ilimitado": una cantidad ilimitada de minutos por 350 rublos / mes.

   

   El proveedor ofrece tres tarifas para telefonía

3. "Programado" - pago solo por los momentos de la conversación (0,35 rublos / min.), Es decir, el paquete no incluye minutos como en la tarifa "Combo". En este caso, la tarifa de suscripción es de 95 rublos / mes.

Tenga en cuenta que las llamadas a otras ciudades y países siempre las paga el suscriptor por separado y por minuto. Puede encontrar los precios exactos de dichas llamadas en esta página del sitio web oficial de la empresa. Las llamadas locales (dentro de la ciudad) a números pertenecientes a la línea telefónica del proveedor AKADO son gratuitas.

Si llamas al número "AKADO", la conversación será libre

Al conectar la telefonía digital, los clientes de AKADO también reciben bonificaciones: identificador de llamadas, correo de voz, opción de llamada en espera, marcación rápida, reenvío, transferencia de llamadas a otro teléfono. El proveedor también puede proporcionar un equipo universal: un enrutador Wi-Fi TECHNICOLOR, que proporcionará al suscriptor no solo comunicación telefónica digital, sino también Internet. Puede comprarlo al costo total o alquilarlo por 100 rublos / mes, que se cargarán además de la tarifa de suscripción.

Tanto la señal de Internet como la de telefonía digital pasan a través de la instalación universal TECHNICOLOR

Servicios adicionales del proveedor

Además de Internet, TV y teléfono fijo, el proveedor también puede proporcionar los siguientes servicios:

1. Protección antivirus. Un especialista de la empresa AKADO puede instalar y configurar su antivirus o programa Kaspersky por usted con una licencia por un año.

   

   El proveedor ofrece instalar y configurar un programa de usuario antivirus o "Kaspersky" con una licencia.

2. Verificación de velocidad. Junto con SpeedTest, AKADO ha creado un servicio para verificar instantáneamente la velocidad de Internet para sus suscriptores. Simplemente siga este enlace y haga clic en el botón redondo grande "Adelante".

   

   Puede comprobar la velocidad de Internet "AKADO" mediante un servicio especial

3. Control de SMS. Al enviar mensajes desde su teléfono (MTS, Megafon, Beeline) puede verificar su saldo u ordenar la opción "Pago prometido" si no tuvo tiempo de reponerlo a tiempo. Para ello, es necesario enviar un SMS con el texto "B" u "O", respectivamente, al número 8350. Previamente, deberá adjuntar su número de móvil a su contrato con AKADO. Instrucciones detalladas en el sitio web oficial del proveedor.

   

   Mediante SMS, puede consultar el saldo de "AKADO" o activar la opción "Pago prometido"

4. Configurar el enrutador Wi-Fi del usuario y otros dispositivos de red. Si ya tienes un enrutador, un especialista te configurará todos los parámetros necesarios para que la red funcione correctamente.

   

   El usuario tiene derecho a solicitar el servicio de configuración de su equipo de red.

5. Servicio "Multiroom". Es adecuado para aquellos usuarios que tienen dos o más televisores en su hogar. Conecta un conjunto de paquetes a varios dispositivos a la vez y paga solo por él.
6. Entrenamiento personal para trabajar con un PC.
7. Configuración de componentes de PU y portátiles. Puede solicitar la restauración del sistema operativo, la instalación o actualización de los controladores y del propio sistema, configurar el registro, formatear el disco duro, etc. Si no sabe cómo hacerlo todo usted mismo, los maestros de la empresa acudirán en su ayuda, pero, por supuesto, por una tarifa.
8. Limpiar el dispositivo del polvo. Puede solicitar este y otros servicios en la página del recurso oficial de la empresa "Servicios de conexión y soporte técnico".

Cómo conectar, cambiar o gestionar los servicios conectados del proveedor de Internet "AKADO"

Si desea conectar cualquier servicio de AKADO por primera vez, debe dejar una solicitud en el recurso oficial del operador, llamar a un número especial o visitar la oficina del proveedor más cercano a usted.

Sitio oficial - conectamos servicios

Puede crear una aplicación en el sitio de la siguiente manera:

1. En cualquier navegador, llame a la página oficial del proveedor de AKADO, que enumera sus servicios. Haga clic en el mosaico deseado, según el tipo de servicio que desee utilizar en el futuro, por ejemplo, un paquete completo con Internet y TV.

   

   Elija el tipo de servicio: Internet, TV, telefonía o paquetes mixtos

2. Al principio de la página, se le pedirá que primero verifique la conectividad en su hogar. Ingrese su dirección.

   

   En el primer panel, ingrese la dirección

3. En el menú desplegable, seleccione su distrito o la ciudad de la región de Moscú en la que vive.

   

   En el menú desplegable, seleccione su ciudad o pueblo

4. En la segunda línea, comience a escribir el nombre de su calle y luego seleccione el que necesita en las indicaciones; esto es obligatorio, ya que de lo contrario el sistema no podrá determinar su dirección para la búsqueda.

   

   Ingrese el nombre de la calle y luego selecciónelo en el menú desplegable

5. Escriba el número de la casa y también selecciónelo en el menú desplegable de ayuda; el botón "Verificar" se volverá rojo inmediatamente y podrá hacer clic en él. Haz click en eso.

   

   Coloque el número de la casa en la tercera línea y luego haga clic en "Verificar"

6. El resultado de la búsqueda aparece en la página. Si la conexión es posible, el sitio le ofrecerá dejar una solicitud. Para hacer esto, desplácese un poco hacia abajo en la página.

   

   En los resultados de la búsqueda, se le pedirá que deje una solicitud.

7. En el primer panel, puede ensamblar inmediatamente el paquete de servicios necesario para usted. Mueva los controles deslizantes hacia la derecha o hacia la izquierda según la velocidad y la cantidad de canales que desee ver en el futuro. Después de eso, haga clic en "Conectar".

   

   Según sus preferencias, seleccione la velocidad de Internet y la cantidad de canales de televisión con los controles deslizantes

8. Un método alternativo para elegir una tarifa es mediante una lista de paquetes listos para usar. Decide un plan y haz clic en el botón rojo "Conectar" correspondiente.

   

   Si no desea mover los controles deslizantes, simplemente seleccione una de las tarifas propuestas a continuación - haga clic en "Conectar"

9. Cuando llegue a la página de la aplicación, desplácese hacia abajo en la página nuevamente e ingrese sus datos: nombre, apellido, número de apartamento (la calle y el distrito que definió para el sistema anteriormente).

   

   Escriba su nombre, apellido, número de apartamento y luego ingrese el número de teléfono donde el proveedor puede comunicarse con usted

10. Después de eso, elija un día de instalación conveniente para usted y la hora de llegada de un especialista para la conexión. Tenga en cuenta que estos solo serán acuerdos preliminares. Puede discutir la fecha y hora exactas con un especialista. Si lo desea, puede dejar un comentario sobre el pedido. Haga clic en "Enviar" y espere a que el operador le devuelva la llamada para aclarar los detalles del pedido y finalizar la solicitud. Durante la conversación, no dude en preguntarle al representante de la empresa las preguntas que le interesen. Por tanto, comprobará inmediatamente qué tan bien funcionan los servicios de apoyo del proveedor.

    

    En el calendario desplegable, seleccione una fecha conveniente para la llegada de un especialista y haga clic en "Enviar"

11. Si desea hacer un pedido de equipo de una vez, informe al operador durante la llamada, o desplácese hacia abajo por la página con la lista de tarifas hasta las pestañas “Equipo”, “Servicios”, etc. Seleccione la primera sección con equipo.

    

    Haga clic en la pestaña "Hardware" para ir a la sección con dispositivos

12. En la nueva página, cambie a la pestaña deseada según el servicio para el que necesite un dispositivo (enrutador, decodificador, etc.). Seleccione el dispositivo deseado y haga clic en "Pedido".

    

    Si es necesario, seleccione un dispositivo y haga clic en "Pedido"

13. En el cuadro de diálogo, deje una solicitud: escriba su nombre y número de teléfono y luego haga clic en "Solicitar una llamada". Un especialista le devolverá la llamada y podrá dejar inmediatamente una solicitud de conexión.

    

    Ingrese su nombre y número de teléfono de contacto, y luego haga clic en "Solicitar una llamada"

14. También puede chatear con un representante de la empresa en línea. Si fue a un sitio especificado anteriormente, lo más probable es que en la esquina inferior derecha de la página ya haya abierto un panel con un mensaje de un especialista que ofrece ayuda. Si lo cerró o no se abrió, haga clic en la línea "Conectar en línea". En el campo, ingrese un mensaje de que desea conectarse a un servicio en particular.

    

    Puede dejar una solicitud de conexión directamente en el chat en línea con un especialista en el sitio web

15. Si es residente de una aldea rural, puede dejar una solicitud de conexión en este sitio web oficial de la empresa AKADO. Establezca la marca de inmediato, ya sea una persona jurídica o privada. Para legal, debe seleccionar inmediatamente el tipo de organización, y luego ingresar su nombre, su nombre, región y número de teléfono de contacto.

    

    Seleccione una persona e ingrese su nombre completo

16. Si es un particular, escriba solo su nombre y número de teléfono, y seleccione una región del menú desplegable.

    

    Configure la región deseada y deje un número de teléfono de contacto, y luego envíe una solicitud

Cuenta personal: oficina de la empresa en su PC o teléfono

Los clientes del proveedor AKADO no suelen tener que desplazarse a la oficina de la empresa; pueden realizar la mayoría de las acciones sin salir de casa, directamente en su cuenta personal:

• conectar nuevos servicios;
• cambiar el plan de tarifas;
• reemplazar equipo;
• verificar y reponer la cuenta del suscriptor;
• obtener información detallada sobre servicios, descuentos y estadísticas de pagos por servicios;
• póngase en contacto con soporte técnico y mucho más.

La cuenta personal funcionará incluso si el acceso a Internet en el dispositivo está bloqueado (cuando hay un signo menos en el saldo). Cómo un suscriptor de AKADO puede usar una cuenta en una PC (en el sitio web), le diremos en detalle en las instrucciones:

1. Primero, registre su cuenta. Para hacer esto, siga este enlace, que conduce a la página de autorización. Debajo de la línea "Contraseña" habrá un enlace rojo "Inicie sesión por primera vez u olvidó su contraseña". Haga clic derecho sobre él. Si ha registrado una cuenta anteriormente, omita este paso.

   

   Haga clic en el enlace "Entrar por primera vez" si nunca ha abierto su cuenta

2. Si se encuentra en el recurso oficial del proveedor "AKADO", haga clic en el botón "Mi cuenta" para ir al sitio especificado anteriormente.

   

   El botón "Cuenta personal" en el sitio web oficial del proveedor lo llevará a la misma página para ingresar al gabinete

3. Ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico válida para recibir su contraseña. Haga clic en "Crear contraseña". Cuando obtenga la combinación, ingrese los detalles en la página de inicio de sesión. Como inicio de sesión, debe especificar el número de su acuerdo con AKADO, que consta de 8 dígitos, o un número de teléfono o dirección de correo electrónico.

   

   Cree una contraseña con su número de teléfono o correo electrónico

4. Si desea activar un nuevo servicio, vaya a la sección "Mis servicios" en la interfaz de la cuenta. Seleccione la pestaña adecuada según el servicio que desee comenzar a utilizar. Seleccione una tarifa disponible y haga clic en "Conectar". Si se trata de un servicio adicional, después de un tiempo se activará y se debitará una cierta cantidad de la cuenta. Si se conecta a un nuevo servicio básico, creará una aplicación para la conexión; un asistente llegará a su hogar para instalar y configurar el equipo.

   

   En la sección "Mis servicios" puede activar o desactivar servicios o cambiar la tarifa

5. En la primera sección grande "Acuerdo" puede cambiar la contraseña de la cuenta, cambiar los datos en el perfil, así como verificar el saldo actual y ver el historial de pagos. Para las dos últimas acciones, mueva la flecha sobre la sección grande y seleccione el primer elemento "Estados de cuenta".

   

   En el "Acuerdo" puede ver el estado de su cuenta, cambiar sus datos de perfil o contraseña para ingresar a su cuenta

6. En el lado izquierdo de la página, seleccione el día del mes para ver el estado de la cuenta durante un período específico. Puede seleccionar la fecha actual para ver el saldo. En la parte derecha de la ventana, se detallará el precio de cada servicio individual por el que se retiró dinero en un período determinado.

   

   Seleccione una fecha y haga clic en Aceptar para verificar el estado de la cuenta para ese día

7. En la tercera gran sección "Pago" puede realizar un pago en línea, averiguar el monto a pagar, activar la opción "Pago prometido" y también conocer los puntos más cercanos que aceptan pago por AKADO. Para el pago en línea, deberá ingresar los datos de su billetera o tarjeta bancaria. La ventaja de este método de reabastecimiento de una cuenta es que es instantáneo, no necesita ir a ningún lado.

   

   En la pestaña "Pago", puede pagar los servicios en línea, activar "Pago prometido" y ver los puntos más cercanos para el pago en efectivo.

8. En la cuarta sección "Ayuda" puede hacer su pregunta en caso de cualquier problema con los servicios (elemento "Comentarios").

   

   Si tiene algún problema con el servicio del proveedor, puede hacer una pregunta a un especialista en la sección "Comentarios" a través de la pestaña "Ayuda".

9. Ingrese su mensaje en el campo y haga clic en "Enviar". Recibirá un mensaje de comentarios de un especialista con recomendaciones detalladas y consejos para una solución. Puede averiguar que ha llegado un mensaje mediante el icono con forma de letra en la esquina superior derecha de la página; se resaltará en rojo. También se mostrará el número de letras no leídas. Puede encontrar de forma independiente una descripción del procedimiento requerido, por ejemplo, la configuración del televisor, en la sección "Instrucciones".

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta personal y no puede utilizar el sitio web para obtener una nueva, comuníquese con el servicio de soporte al número indicado en la siguiente sección de este artículo. Se le pedirá que indique el número de contrato, la dirección y el nombre completo del propietario; el especialista le proporcionará una contraseña temporal, que puede cambiar usted mismo cuando ingrese a la oficina.

Hay secciones similares disponibles en la versión móvil de la cuenta, una aplicación especial que se puede descargar desde Play Market o App Store para teléfonos inteligentes en Android o iOS.

La página de inicio de sesión contiene enlaces para descargar la aplicación de cuenta personal en Android e iOS.

Video: cómo utilizar su cuenta personal "AKADO"

Contactos para la comunicación

Si es un particular y vive en la ciudad de la región de Moscú, puede solicitar una conexión llamando al +7 (499) 940–55–55 en cualquier momento del día. Para las personas jurídicas hay otro número de teléfono: +7 (499) 940-40-04. Solo puede usarlo de 09.00 a 18.00 de lunes a viernes.

Si eres un habitante de la ciudad, llama al +7 (499) 940-55-55 para pedir una conexión y acordar la llegada de un maestro

Otra forma de hacer una aplicación para conectar un servicio en particular es enviar un correo electrónico a la empresa [email protected]. No olvide indicar la dirección de conexión en el texto de la carta, así como, si es posible, adjunte una fotocopia de su pasaporte.

Las personas que viven en asentamientos rurales deben llamar al +7 (495) 221-03-13 para hacer una solicitud para los servicios de conexión. Puede familiarizarse con la lista completa de los pueblos en los que opera el proveedor en esta página del sitio web oficial de AKADO. Si no encontró su aldea en esta lista, aún puede conectarse, pero solo si realiza una solicitud colectiva junto con sus vecinos (al menos 15 casas privadas).

Se ha creado un número de servicio de ventas diferente para los residentes de los pueblos +7 (495) 221-03-13

Si ya está suscrito a la empresa y desea recibir asesoramiento sobre cualquier problema, por ejemplo, si de repente perdió Internet, comuníquese con el número de servicio de asistencia especial +7 (499) 940–00–00; funciona las 24 horas.

Si desea hablar en vivo con un representante de la empresa sobre la conexión de los servicios y otros temas relacionados con el proveedor, visite la oficina en M. Proletarskaya, 1 calle Dubrovskaya, 1a.

En el sitio web oficial puede ver la ubicación de la oficina del proveedor en Moscú

Reseñas sobre AKADO

Hay muchas críticas negativas sobre el trabajo del proveedor de AKADO en la red, más que positivas. Según las valoraciones de los sitios independientes Otzovik, irecommend e inetme, solo el 30% de los usuarios recomiendan esta empresa. Sin embargo, depende de usted decidir si conectar o no los servicios de este proveedor, en función de si considera significativas y objetivas las desventajas indicadas.

Video: comentarios sobre el trabajo del proveedor "AKADO"

El proveedor de AKADO tiene tanto desventajas como ventajas: alta velocidad, excelente calidad de TV, adecuada relación precio-velocidad, promociones constantes, pero al mismo tiempo una gran cantidad de publicidad, pobre soporte técnico en opinión de algunos suscriptores, número insuficiente de canales en los principales paquetes de TV. Puedes conectar cualquier servicio a través de una aplicación que los usuarios dejan en el recurso oficial, en su cuenta personal, o en la oficina o por teléfono.