Qué Hacer Si La Calefacción Está Apagada

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

¿Quién tiene la culpa del hecho de que las baterías estén frías durante la temporada de calefacción y qué se puede hacer al respecto?

A menudo, los servicios públicos sin escrúpulos no pueden preparar oportunamente el sistema para la temporada de calefacción. Si los radiadores se enfrían repentinamente en su apartamento, use estos consejos para resolver el problema.

¿Cuál debería ser la temperatura del aire de acuerdo con los estándares?

Antes de ponerse en contacto con la empresa de servicios públicos, compruebe si la temperatura ambiente está fuera de servicio. Según los documentos legales, el apartamento debe estar al menos a + 18-20 ° C, y en las habitaciones de la esquina, al menos a +22 ° C.

¿Cuánto tiempo puede no haber calefacción?

Preste atención a la duración de la ausencia de calor en los radiadores. En caso de trabajos de reparación y mantenimiento, la ley establece un tiempo claro para interrupciones en el suministro de calefacción.

Cuando la temperatura en el apartamento es de +12 ° C, no pueden apagar la calefacción durante más de 16 horas. A 10-12 grados por encima de cero en un área residencial, no más de 8 horas, y a + 8-10 ° C, las baterías no pueden permanecer frías durante más de 4 horas seguidas.

La duración total de tales interrupciones en el suministro de calor no debe exceder las 24 horas por mes.

¿A quién puede quejarse si el apartamento está frío?

Si no se cumplen los estándares de suministro de calor en la vivienda, este es el motivo para presentar una queja contra el proveedor del servicio.

Para redactar un reclamo, prepare un documento con medidas de la temperatura interior en diferentes momentos del día. Puede solicitar dicho servicio a una empresa de suministro de calor o una empresa de gestión. Si estas organizaciones lo rechazaron, registre los indicadores usted mismo en presencia de dos testigos.

Para empezar, póngase en contacto con la empresa gestora. Su representante está obligado a verificar el estado del sistema de calefacción y redactar un informe de inspección. Si el empleado no se presenta, tiene derecho a denunciar la infracción a la inspección de vivienda.

También puede ponerse en contacto con Rospotrebnadzor si la solución a su problema se retrasa y sufre pérdidas al intentar mantener el apartamento caliente.

Para tarifas infladas de servicios públicos y servicios, comuníquese con el Servicio Federal Antimonopolio.

Para presentar una solicitud a la Recepción del Presidente de la Federación de Rusia, la denuncia debe ser de carácter colectivo.

Por lo general, se entabla una demanda ante el tribunal para obtener una compensación por un mal funcionamiento del sistema de calefacción o reparaciones prolongadas. Se adjuntan al caso todas las pruebas escritas, las denuncias previamente redactadas y las respuestas a las mismas, así como los recibos y cheques que acrediten los gastos incurridos por el demandante.