El Cable De Red No Está Conectado: Posibles Causas Del Error Y Cómo Solucionarlo

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

El cable de red no está conectado: causas y soluciones

El error de un cable desconectado puede ser motivo de confusión. Después de todo, sorprendentemente, la mayor parte de este mensaje aparece cuando, de hecho, todo está conectado y debería funcionar. Además, el problema es igualmente relevante para computadoras fijas y portátiles, no depende del sistema operativo y el tipo de equipo conectado, ya sea una Internet directa, otra computadora o enrutador. Sin embargo, no debe quejarse inmediatamente de la negligencia del proveedor y exigir que lo "arregle"; a menudo, el problema se resuelve por sí solo con unos pocos clics del mouse.

Contenido

• 1 Comprobación física del cable de red

• 2 Mensaje "Cable de red no conectado" al realizar la conexión: causas y soluciones del problema

  • 2.1 Video: qué hacer si el cable de red está conectado pero no funciona
  • 2.2 Problemas del lado del proveedor
  • 2.3 Controladores de adaptador de red desactualizados o incorrectos

  • 2.4 Configuración incorrecta de la tarjeta de red

    2.4.1 Video: configuración de la tarjeta de red para restaurar la conexión del cable

  • 2.5 Problemas con el enrutador o el módem
  • 2.6 Actividad viral
  • 2.7 Otros problemas y soluciones

Comprobación física del cable de red

En primer lugar, debe asegurarse de que el cable de red esté realmente conectado. Es muy posible que "se asiente" suelta en el conector. Si exteriormente todo está en orden y la reconexión no dio lugar a nada, intente desconectar el cable de conexión y reiniciar la computadora. Esto evitará fallas dentro del sistema operativo. Espere unos minutos antes de volver a conectar el cable. Tenga en cuenta que hay un soporte especial en el conector: un clic corto indica que todo se ha hecho correctamente. En algunos mapas de red, también puede encontrar indicadores en forma de luces. Si se encienden o parpadean cuando están conectados, lo más probable es que todo esté en orden con los cables de conexión.

El cable de red puede parecer "no conectado" incluso cuando en realidad está conectado; el problema radica en la disponibilidad de la conexión

De vez en cuando utilizo un cable de red para conectar mi computadora portátil y mi computadora vieja. Puede deshacerse fácilmente de cualquier archivo y no tiene que molestarse en comprar un enrutador u otro equipo para el acceso público a la red. Pero dio la casualidad de que, debido a la frecuente extracción del conector, la "pinza de ropa" de uno de los conectores se rompió. Ahora se aleja periódicamente, dando el mismo mensaje de error … por lo tanto, todavía le aconsejo que se asegure de que el cable realmente se asiente firmemente en el conector y conecte los dispositivos.

Si tiene muchas conexiones, existe la posibilidad de confundir una conexión en funcionamiento con una inactiva.

Si el cable obstinadamente no muestra signos de vida, entonces debe prestar atención al estado del conector, el conector y el devanado externo. Es aconsejable verificar este último desde el "umbral" en sí: la integridad del cable puede sufrir compresión, fricción o mascotas. Al inspeccionar los puertos y conectores, a su vez, debe examinar cuidadosamente los contactos en busca de grietas y otros daños. Y al realizar la conexión, mueva suavemente el cable en la base; si en el momento de estas manipulaciones el estado del adaptador ha cambiado al menos una vez, el error radica claramente en los contactos dañados.

El mensaje "el cable de red no está conectado" al realizar la conexión: causas y soluciones del problema

El error "cable no conectado" es en realidad uno de los estados más estándar de una tarjeta de red. Al aparecer en conexiones, informa que la señal no pasa y no se establece la conexión.

Las razones de este problema son muy diferentes. Pero la mayoría de las veces, la falta de conexión es la culpa:

• cable mal conectado o dañado;
• problemas con el módem o enrutador;
• problemas por parte del proveedor;
• conductor que funciona incorrectamente;
• configuración incorrecta del adaptador de red;
• actividad de virus o firewalls, con menos frecuencia - aplicaciones de terceros.

Video: qué hacer si el cable de red está conectado pero no funciona

Problemas del lado del proveedor

El error "cable de red no conectado" puede ocurrir incluso si los controladores, la configuración y el equipo están en buen estado de funcionamiento. Entonces ya podemos hablar de los problemas por parte del proveedor, ocurriendo por uno o varios motivos:

• trabajos de ingeniería;
• desconexión errónea de la red;
• cortes de energía;
• trabajo incorrecto;
• daños a las comunicaciones (integridad del cable) fuera del apartamento, etc.

Para aclarar la situación, deberá comunicarse con el soporte. Si el proveedor tiene su propio sitio web, es casi seguro que existe la oportunidad de dejar una solicitud de reparación o solución de problemas.

En mayo de 2017, los residentes de Cherkassy, que estaban conectados a la red del proveedor local McLaut, se quedaron sin Internet: personas desconocidas cortaron sus cables de red.

Controladores de adaptador de red desactualizados o incorrectos

Si una verificación física del cable y el equipo no reveló ningún problema, lo más probable es que se requiera una reinstalación elemental de los controladores:

1. Para llamar al "Administrador de dispositivos", mantenga presionada la combinación "Win + R" en el teclado. En la ventana que aparece, en la línea "Abrir", ingrese "devmgmt.msc" (sin comillas). El comando lanzará el elemento deseado del panel de control.

   

   Usando la ventana Ejecutar, puede abrir aplicaciones y ejecutar comandos del sistema en su computadora

2. Entre otros dispositivos encontramos "Adaptadores de red" (tarjetas) y el dispositivo que necesitamos. Haga clic en él con el botón derecho del ratón y seleccione "Eliminar". Después de reiniciar, la computadora volverá a detectar la tarjeta de red e instalará el controlador del sistema.

   

   La opción "eliminar" elimina la tarjeta de red de la lista de dispositivos y elimina el controlador actual

3. Además, al hacer clic en el botón derecho, se encuentran disponibles las "Propiedades" de la tarjeta de red, donde hay una pestaña "Controlador" con una funcionalidad más completa: información sobre el controlador en el sistema con la capacidad de actualizarlo, revertirlo o eliminarlo.

   

   La pestaña "Controlador" en la ventana de propiedades de la tarjeta de red contiene información detallada sobre el controlador instalado

Configuración incorrecta de la tarjeta de red

Es posible que la conexión por cable no sea posible debido a una configuración incorrecta en la tarjeta de red. Para cambiarlos:

1. Debes ir al "Administrador de dispositivos". Se encuentra en el "Panel de control" en la categoría "Hardware y sonido", pero es más rápido presionar "inicio" y usar la búsqueda, escribiendo la palabra "despachador" en la línea.

   

   Buscar: una manera fácil de encontrar el elemento del panel de control requerido en 2 clics

2. En la ventana que se abre, buscamos "Adaptadores de red", al hacer clic en ellos se mostrará una lista de tarjetas de red disponibles en la computadora o portátil. Haga clic derecho en el problema y seleccione "Propiedades".

   

   Con el "Administrador de dispositivos" puede ver los dispositivos conectados a su computadora (laptop), instalar, actualizar o eliminar controladores

3. Primero, configuremos el "Modo de velocidad y dúplex". Este parámetro está configurado en "negociación automática" de forma predeterminada, pero las tarjetas de red a menudo no pueden determinarlo por sí mismas. Por lo tanto, en las propiedades, vaya a la pestaña "Avanzado", busque la propiedad requerida en la lista de la izquierda y, a la derecha, indique uno de los valores disponibles.

   

   Normalmente, se selecciona Full Duplex de 100 Mbps, pero el valor puede diferir según la tarjeta utilizada.

4. Después de eso, cambie a la pestaña "Administración de energía". Desmarque la casilla junto a "Permitir que el dispositivo se apague para guardar" y guarde los cambios haciendo clic en el botón "Aceptar". Entonces es recomendable reiniciar la computadora.

   

   La opción "Permitir que el dispositivo se desconecte para guardar" es una de las razones del error "cable no conectado" que se produce en un portátil.

Video: configuración de la tarjeta de red para restaurar la conexión del cable

También sucede que cuando abre el "Administrador de dispositivos", la lista de adaptadores no contiene tarjetas de red activas. Esto ocurre solo en dos situaciones:

• no hay conductor;
• la tarjeta de red se ha dañado.

Primero, debe encontrar manualmente el controlador requerido. Si, después de instalarlo y reiniciar la computadora, el dispositivo aún no se muestra y el cable aún "no está conectado", entonces el problema radica en una falla física. La única forma de salir de esta situación es comprar una nueva tarjeta de red.

Si no encontró la tarjeta de red entre los dispositivos del administrador, entonces es ella quien tiene la culpa del error "el cable de red no está conectado"

Problemas con un enrutador o módem

Es posible que el cable conectado al enrutador deje de detectarse debido a sobrecargas de energía, cortes repentinos de energía, fallas del sistema, etc. Método simple: desconecte el cable y vuelva a conectarlo después de 30-60 segundos. También puede desactivar temporalmente el dispositivo o presionar el botón de apagado (reinicio). Si hay indicadores en el tablero, asegúrese de verificar si se encienden después de conectar el cable. Aún así, la mejor manera de asegurarse de que un enrutador (módem) esté funcionando es excluirlo de la "red". Si el mensaje de error desaparece cuando conecta el cable directamente a la tarjeta de red, es casi seguro que el dispositivo o sus puertos estén rotos.

A veces, el problema con la conexión se resuelve simplemente reiniciando el dispositivo.

Actividad viral

Si el cable, los conectores y el equipo funcionan correctamente y no hay problemas por parte del proveedor, es muy probable que el motivo de la falta de conexión sea un software malicioso. Hay muchas formas de contraer esta "infección", puede enumerarlas durante un tiempo infinitamente largo. Y el antivirus instalado no siempre es capaz de reconocer e interceptar una amenaza. En este caso, solo ayudará un escaneo completo (escaneo) de la computadora, y no solo con herramientas instaladas, sino también de terceros. Entonces, entre los usuarios, la utilidad gratuita Dr. Web CureIt.

Incluso si tiene un antivirus instalado en su computadora, es recomendable verificarlo usando medios adicionales

Otros problemas y soluciones

En situaciones extremadamente raras, la conexión no funciona debido a que el adaptador de red está desconectado. En el "Administrador de dispositivos", dicho equipo se indica mediante un determinado icono: una flecha hacia abajo, colocada en un círculo gris. Para que la tarjeta de red vuelva a funcionar, debe hacer clic en su nombre con el botón derecho del mouse, seleccionando el elemento "Activar".

El dispositivo se puede encender o apagar; use la opción "Desactivar"

En resumen, no todos los problemas de “cable de red no conectado” requieren que se comunique con su ISP. A veces es más fácil y rápido resolverlo usted mismo. Por supuesto, si no estamos hablando de equipos o cables dañados, en estos casos, solo un reemplazo ayudará.