Cómo Conectar Internet Y TV En Casa Desde Rostelecom: Verificar La Conectividad Y Formas De Dejar Una Solicitud

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 12:57

Cómo conectarse a Internet o TV desde Rostelecom: elegir una tarifa y enviar una solicitud

Hay muchas opiniones diferentes en la red con respecto a los servicios prestados por Rostelecom. El propio proveedor se presenta como un líder reconocido en el mercado de servicios digitales. ¿Qué tarifas ofrece a sus clientes actuales y futuros? ¿De qué manera el proveedor supera a sus competidores y en qué aspectos se queda atrás? ¿Cómo convertirse en uno de los suscriptores de Rostelecom?

Contenido

• 1 Internet y TV en el hogar de Rostelecom: descripción general de los servicios

  • 1.1 Pros y contras del proveedor

    1.1.1 Video: cómo funciona un enrutador Wi-Fi de Rostelecom

  • 1.2 Tabla: planes de tarifas de Internet

    1.2.1 Vídeo: cómo utilizar la tarifa "Juego" en el servicio Warface

  • 1.3 Cuadro: tarifas de la "televisión interactiva"

    1.3.1 Vídeo: cómo conectar y configurar la televisión interactiva

  • 1.4 Tabla: ofertas mixtas "Internet residencial + TV"
• 2 En qué regiones está disponible la conexión y cómo comprobar esta posibilidad

• 3 métodos para conectar Internet y TV desde Rostelecom

  • 3.1 Celebración de un contrato en la oficina

  • 3.2 Solicitud de conexión a través de la web oficial

    • 3.2.1 Otra forma es a través del "Feedback"
    • 3.2.2 Cuenta personal: entendemos la interfaz
  • 3.3 Números de teléfono y correo electrónico

• 4 Cómo configurar una conexión a Internet "Rostelecom" en Windows de diferentes versiones

  • 4.1 Crear una conexión en XP

  • 4.2 Crear una conexión en Windows 7, 8 y 10

    4.2.1 Video: Cómo crear una conexión a Internet por cable en Windows 10

  • 4.3 Conexión a una red Wi-Fi

Internet y TV en el hogar de Rostelecom: descripción general del servicio

El proveedor proporciona a los residentes del país no solo telefonía convencional, sino también servicios como "Internet en el hogar" y "TV interactiva". El número de suscriptores ya supera los 10 millones, consideremos en qué condiciones la empresa presta estos servicios, así como sus ventajas y desventajas.

Pros y contras del proveedor

El proveedor tiene suficientes lados tanto positivos como negativos, pero comenzaremos por sus ventajas:

1. La amplitud de la cobertura territorial. Los servicios de Rostelecom están disponibles incluso en el interior de Rusia, lejos de los centros regionales. A menudo sucede que las personas se quedan con un solo proveedor que está listo para llevar Internet a su hogar, y ese es Rostelecom.
2. Flexibilidad y variedad de paquetes. Cada usuario podrá elegir una oferta que le resulte ventajosa, teniendo en cuenta sus capacidades financieras, deseos y propósitos de uso de Internet. Sin embargo, tenga en cuenta que los precios de los mismos paquetes varían según las regiones y ciudades. Para determinadas regiones, el proveedor puede crear paquetes separados que no están disponibles en otras regiones.

3. Conexión a través de una variedad de tecnologías: GPON (fibra óptica), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi y más.

   

   Rostelecom conecta Internet no solo a través de la tecnología DSL, sino también a través de GPON, Wi-Fi, Docsis y Ethernet.

4. Velocidad de hasta 200 MB / s adecuada para jugadores.
5. Descuentos y promociones permanentes, devengo de bonificaciones. Durante estos períodos, puede concluir un acuerdo con Rostelecom en los términos más favorables.

6. Posibilidad de alquilar un enrutador o decodificador. En el caso de un decodificador, todas las tarifas de TV tienen una oferta de alquiler de 99 rublos / mes.

   

   El proveedor de Rostelecom puede alquilar un enrutador y un decodificador por una pequeña tarifa además de la tarifa básica.

7. Muchos servicios adicionales: antivirus, la opción "Videovigilancia", una licencia para Microsoft Office 365, opciones para jugadores, una dirección IP estática, comunicaciones móviles, control de visualización (pausa, grabación, rebobinado de video), visualización de canales en un especial. Aplicación de guiño (la "TV -online") y mucho más.
8. Una variedad de métodos de pago: en efectivo en la oficina o terminal o sin efectivo, a través de una tarjeta bancaria, número de teléfono móvil, billeteras electrónicas (Yandex. Money, WebMoney).

El futuro suscriptor también debe conocer las desventajas de la empresa, a la que considera como posible proveedor:

1. La velocidad disminuye periódicamente por la noche: los servidores no pueden soportar la carga, una gran cantidad de solicitudes que provienen de los usuarios de la red. Hay muchos más por la noche que durante el día, ya que todos llegan a casa del trabajo y comienzan a navegar por Internet. Si la velocidad no coincide con la declarada (la desviación es más del 5-10%), tiene derecho a escribir una queja.

   

   En el sitio web de Rostelecom puede verificar la velocidad actual de Internet

2. De vez en cuando hay fallas técnicas y problemas de línea. Sin embargo, todos los proveedores pueden tener problemas, nadie es inmune a ellos. Los expertos siempre intentan solucionar los problemas rápidamente. Si de repente perdió Internet, comuníquese de inmediato con el soporte técnico; sin duda, lo asesorarán.
3. Los gerentes de las empresas a menudo imponen servicios de pago a los suscriptores. Debe tener cuidado aquí: no incluya aquellas opciones que, en principio, no necesita.

4. La interfaz de la cuenta personal no es muy conveniente y comprensible; muchos usuarios sin experiencia pueden confundirse con ella.

   

   Muchos usuarios se quejan de que su cuenta personal tiene una interfaz incomprensible e inconveniente.

5. En el momento de un corte de energía en la casa, Internet a menudo desaparece, si la conexión no es a través de un enrutador que funcione solo con la red.
6. Algunos suscriptores se quejan de la actitud irrespetuosa de los operadores y el personal de la empresa hacia ellos. Realmente hubo casos de este tipo, pero solo hay unos pocos administradores de este tipo: la empresa está trabajando para mejorar la calidad de su servicio.

Video: cómo funciona un enrutador Wi-Fi de Rostelecom

Tabla: planes de tarifas de Internet

Nombre de la tarifa	Precio (RUB / mes) en el ejemplo de Nizhny Novgorod	Velocidad (MB / s)	Funciones y promociones adicionales
"Por velocidad"	450	100	Utilidad antivirus "Kaspersky" para dos dispositivos con licencia (los primeros 30 días son gratuitos y luego - 140 rublos / mes) + alquiler de un enrutador de marca por 30 rublos / mes. La tarifa está conectada solo a nuevos suscriptores que no eran clientes de Rostelecom anteriormente.
"Para Internet"	450	50	El mismo antivirus para dos dispositivos con licencia en las mismas condiciones, alquiler de un enrutador de marca por 30 rublos / mes. y Canal 101 en la televisión en línea (a través del programa dedicado Wink).
"Para Internet en todas partes"	570	100	Antivirus para dos dispositivos, 101 canales en "TV-online", un enrutador por 1 rublo, 5 GB de espacio + comunicaciones móviles gratuitas (1 tarjeta SIM, 5 GB de Internet móvil, 200 minutos y 50 SMS al mes).
"Para paz mental"	750	100	Antivirus para dos dispositivos, 101 canales en "TV-online", un enrutador por 1 rublo, el servicio "Video Vigilancia": incluye la cámara proporcionada + el servicio en sí y el almacenamiento de todos los registros durante una semana.
"Juego"	850	200	Antivirus para dos dispositivos, 101 canales en "TV-online", un enrutador por 1 rublo / mes. + oportunidades de juego para los usuarios de los servicios Wargaming, Warface, 4Game.
"Nublado"	850	100	Antivirus para dos dispositivos, 101 canales en "TV-online", un enrutador por 1 rublo / mes. + uso casi ilimitado de Yandex. Disk (cada mes el usuario recibe 1 TB de memoria en la nube).

Vídeo: cómo utilizar la tarifa "Juego" en el servicio Warface

Tabla: tarifas para "TV interactiva"

Nombre y características de la tarifa	Precio (RUB / mes) en el ejemplo de Nizhny Novgorod	Canales
"Inicio": el conjunto principal de canales.	330	159
"Óptimo": canales básicos, educativos, infantiles, deportivos, musicales y otros. La tarifa es adecuada para miembros de toda la familia.	430	188
"Avanzado": más programas educativos y canales con películas y series de televisión.	620	219
"Máximo": se han agregado al conjunto avanzado canales para adultos, deportes, educación y películas.	1800	260
Premier es un paquete con canales que muestran nuevas películas y series de VIP, VIP Play y Amediateka Home de HBO.	620	59

Video: cómo conectar y configurar TV interactiva

Tabla: ofertas mixtas "Internet residencial + TV"

Nombre del paquete de servicio (por ejemplo, tomado de Voronezh)	Velocidad de Internet (MB / s)	Número de canales	Costo del paquete (RUB / mes)	Oportunidades de bonificación y promociones (se proporcionan un enrutador y un decodificador para todas las tarifas por 1 rublo / mes, excepto para el paquete "Para el hogar", aquí está incluido en el precio)
"Para comenzar"	100	149	550	No hay opciones.
"Para casa"	50	149	770	Conexión gratuita de telefonía (teléfono fijo).
"Para impresiones"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus es gratuito durante 1 mes para dos dispositivos. Entonces - 140 rublos al mes.
"Para impresiones en todas partes"	100	149	950	Comunicación móvil gratuita: 1 tarjeta SIM, 20 GB de Internet, 50 SMS, 400 minutos al mes. Kaspersky Anti-Virus es gratuito durante 1 mes para dos dispositivos. Después de eso, 140 rublos al mes.
"Por la familia"	100	178	1200	Comunicación móvil gratuita: tarjeta SIM, tráfico de 30 GB, 50 SMS, 600 minutos. Kaspersky Anti-Virus es gratuito durante 1 mes y la opción Control parental en forma de Kaspersky Safe Kids.
"Para todo"	100	210	1400	Comunicación móvil gratuita: tarjeta SIM, tráfico de 30 GB, 50 SMS, 600 minutos. Kaspersky Anti-Virus es gratuito durante 1 mes y la opción Control parental en forma de servicio Kaspersky Safe Kids + Video Surveillance (servicio y cámara).
"Juego + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus es gratuito durante 1 mes + opciones de juego para los usuarios de Wargaming, Warface, 4Game.
"Nublado"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus es gratis durante 1 mes + Yandex. Disk ilimitado.

En qué regiones está disponible la conexión y cómo comprobar esta posibilidad

Proveedor "Rostelecom" ofrece sus servicios en todas las regiones de Rusia, incluidas las regiones y otros temas en el sur, el Lejano Oriente, Siberia, en la parte central del país. El proveedor no tiene un mapa exacto del área de cobertura, pero sus sucursales y oficinas están ubicadas en casi todas las ciudades y grandes asentamientos del país. Esto significa que la empresa opera en casi todas partes.

El área de cobertura de Rostelecom incluye todas las regiones de Rusia

Algunos proveedores, como saben, instalan un servicio de búsqueda en sus sitios, con el que puede averiguar de inmediato si una determinada casa está conectada al operador o no. Desafortunadamente, Rostelecom no tiene dicho servicio; recibirá información precisa sobre la posibilidad de conexión solo cuando llame a la mesa de ayuda.

Métodos para conectar Internet y TV de Rostelecom

Puede solicitar la conexión de varias formas: en el sitio web oficial o cuenta personal, en la propia oficina, así como por teléfono o por correo electrónico.

Conclusión de un contrato en la oficina

Si tiene tiempo para visitar la oficina, busque la dirección de la sucursal más cercana en el sitio web y vaya allí con su pasaporte:

1. Abra la página de información oficial sobre el proveedor en este enlace. Desplácese un poco hacia abajo y seleccione una región. Por ejemplo, tomemos "Sur".

   

   Seleccione su región en el sitio de la lista

2. Busque su sucursal en la lista y haga clic en ella. Si tiene una ciudad importante, aparecerá su nombre.

   

   Haga clic en la lista en la sucursal deseada correspondiente a su ciudad

3. Mira el elemento "Dirección". Recuérdalo y ve a la oficina.

   

   Anote o recuerde la dirección de la sucursal y diríjase a la oficina

4. Si no está seguro de dónde se encuentra la oficina, vaya a la pestaña Contactos de su región en el panel izquierdo. Consulte el mapa de la página para comprender la ubicación exacta de la sucursal.

   

   En la sección "Contactos" de una sucursal específica, puede ver la ubicación de la oficina en el mapa

Si no encontró su ciudad en la lista, utilice el motor de búsqueda habitual de Yandex o Google para encontrar una oficina en su ciudad. Ingrese una solicitud en el siguiente formato: "Oficina de Rostelecom en (nombre del asentamiento)".

En la oficina de Rostelecom, puede solicitar la conexión escribiendo una solicitud allí

Al enviar una solicitud, un especialista hará una fotocopia de su pasaporte; no se preocupe, este es un procedimiento normal requerido para concluir un contrato. Puede emitirlo inmediatamente ya sea cuando los especialistas lleguen a su casa (acordará la fecha con el gerente) o después nuevamente en la oficina. Cuando hable con un representante de la empresa en la oficina, no dude en hacer preguntas sobre los servicios.

Solicitud de conexión a través de la web oficial

Si desea que el operador le devuelva la llamada, complete una solicitud de conexión a través del recurso oficial del proveedor de la siguiente manera:

1. Abra la página web oficial del proveedor Rostelecom en cualquier navegador. Muévase inmediatamente a la esquina superior derecha del sitio: aparecerá el nombre del asentamiento, que el sistema determinará automáticamente como su ubicación. Si el nombre no coincide con su ubicación real, haga clic en él.

   

   En la esquina superior derecha, haga clic en el nombre de la ciudad si nota que el sistema ha determinado incorrectamente su ubicación.

2. En el menú que se abre, seleccione su región y luego una ciudad disponible u otro tipo de asentamiento.

   

   Seleccione su área en la lista y luego el asentamiento en ella

3. Dependiendo de lo que desee conectar exactamente, pase el mouse sobre la primera, segunda o tercera pestaña en la parte superior. Tomemos el servicio de Internet como ejemplo. Haga clic en el botón naranja "Conectar" o en el elemento "Tarifas" de la lista.

   

   En el menú "Internet", haga clic en la sección "Tarifas" o en el botón "Conectar"

4. La pantalla mostrará paquetes con etiquetas de precios relevantes para su ciudad. Lea la lista detenidamente y elija la tarifa más favorable para usted. Después de eso, haga clic en el botón "Conectar" o en el enlace negro en la parte inferior "Más".

   

   Seleccione de la lista de tarifas disponibles para su ciudad la que más le convenga - haga clic en "Conectar"

5. Se le llevará a otra página, con el formulario de solicitud. Complete todos los campos: nombre, dirección exacta, número de teléfono para contactarlo. También escriba su correo electrónico.

   

   En el formulario de solicitud, escriba todos los datos necesarios: número de teléfono, dirección, nombre

6. Desplácese hacia abajo en el formulario de solicitud un poco más abajo: decida la fecha de instalación del equipo. Si lo desea, deje un comentario sobre el pedido.

   

   En el menú desplegable, determine la fecha de instalación

7. La siguiente lista contendrá servicios adicionales. Los que ya estén incluidos en su tarifa se activarán de inmediato. Además, tienes derecho a elegir otras opciones, pero tendrás que pagar una cantidad adicional por ellas. El costo se indicará inmediatamente en la lista. Cuando hayas completado el pedido por completo, fíjate en el costo de la conexión y, si te conviene, haz clic en "Finalizar".

   

   Si es necesario, habilite ciertas opciones en la lista a continuación y luego haga clic en "Finalizar" para enviar una solicitud al proveedor.

8. Espere una llamada del representante del proveedor, que es necesaria para confirmar el pedido y la fecha de conexión. Puede hacer cualquier pregunta aclaratoria durante la conversación.

Otra forma es a través de "Comentarios"

Puede dejar una solicitud utilizando un método ligeramente diferente, pero también utilizando el recurso oficial:

1. Abra el sitio web de Rostelecom nuevamente. No importa qué página del sitio se lanzará. Vaya a la parte inferior: en el panel azul inferior, busque el enlace "Comentarios" y haga clic en él.

   

   Siga el enlace "Comentarios" en la parte inferior de la página.

2. En el cuadro de diálogo del sitio, escriba su nombre, correo electrónico, teléfono. Indique qué tipo de comunicación es preferible para usted. La opción más eficiente es un teléfono.

   

   Complete todos los campos del formulario: nombre, dirección, número de teléfono, etc.

3. En el campo "Asunto", seleccione "Conexión de servicio".

   

   Seleccione "Conexión de servicio" como asunto

4. En el menú desplegable "Servicio", seleccione Internet o TV.

   

   Seleccione el servicio que desea conectar de la lista

5. Después de eso, redacte el texto de la carta: una solicitud para conectar el servicio. Usando el botón "Adjuntar archivo", seleccione una fotocopia de su pasaporte hecha previamente (el archivo debe estar en su PC o en una unidad flash conectada). Haga clic en "Enviar".

   

   Adjunte una fotocopia de su pasaporte y envíe una solicitud

6. Espere una llamada del operador.

Cuenta personal: entendemos la interfaz

Si ha utilizado anteriormente alguno de los servicios de la empresa, lo más probable es que tenga una cuenta personal. En él, no solo puedes pagar por el uso de TV, Internet o teléfono, sino también conectar cualquier otra opción o lo mismo, solo para una dirección diferente. Si aún no ha descubierto la interfaz de la oficina, use las siguientes instrucciones:

1. Abra la página siguiente para obtener autorización en su cuenta personal en el sitio web de Rostelecom. Escriba sus datos de autorización: nombre de usuario y contraseña. Como inicio de sesión, puede utilizar el número de cuenta personal actual, correo electrónico o teléfono. Haga clic en "Iniciar sesión".

   

   Usando los datos para la autorización, ingrese su cuenta personal "Rostelecom"

2. Si anteriormente ha vinculado su "cuenta" a cualquier página de una red social, por ejemplo, "VKontakte", puede iniciar sesión a través de ella; para ello, haga clic en el icono de red social correspondiente, introduzca los datos de la página en y luego haga clic en "Permitir". Si ha guardado previamente datos de autorización de una página en una red social en su navegador, no necesita ingresarlos nuevamente.

3. Si aún no tiene una cuenta personal, puede crear una. En la práctica, esto se puede hacer incluso si aún no se ha conectado a los servicios de Rostelecom. Vaya a la página de autorización en la pestaña "Registrarse". Todo es simple aquí: ingrese su nombre completo (como en su pasaporte), información de contacto (teléfono o dirección de correo electrónico), código de la imagen, región y haga clic en "Continuar".

   

   Ingrese su nombre completo, número de teléfono o correo electrónico, ponga su región e indique el código en la imagen

4. Recibirá un mensaje en su correo con un enlace para activar su cuenta, sígalo. Si ingresó el número de teléfono, recibirá un SMS con un código, simplemente ingréselo en el campo en el sitio; la cuenta será válida. Después de eso, vaya a él de la forma anterior en este manual, si el inicio de sesión no se realizó automáticamente.

5. En la página principal de su cuenta, haga clic en el botón azul "Solicitar un nuevo servicio".

   

   Haga clic en el primer botón azul para abrir un formulario para solicitar un nuevo servicio

6. Inmediatamente será llevado a la página con el formulario. Decidir sobre el servicio y haga clic en el botón correspondiente "Pedido".

   

   Seleccione uno o varios tipos de servicios usando el botón "Pedido"

7. En la parte inferior de la página, complete todas las líneas: nombre y apellido, número de teléfono, región, dirección exacta.

   

   Escriba el nombre y apellido que están en su pasaporte.

8. Cuando escriba los nombres de la ciudad, la calle, el apartamento y el número de casa, asegúrese de utilizar la información de referencia en el menú desplegable.

   

   Al ingresar una dirección, use las sugerencias que aparecen en el menú desplegable

9. Haga clic en "Continuar" cuando se complete la solicitud. Tenga en cuenta que las líneas con cruces rojas deben completarse.

   

   Haga clic en "Continuar" cuando haya completado todos los campos obligatorios

10. Espere a que el sistema del sitio determine la posibilidad de conectarse a la dirección que especificó.

    

    Espere, el sistema determinará si la conexión es posible en su hogar o no

11. Si la conexión es posible, pasará a la siguiente etapa de la aplicación: "Configuración de servicios". Seleccione el plan de tarifas que le interesa en el menú desplegable. Opcionalmente, puede elegir una opción, por ejemplo, una dirección IP fija. Haga clic en el botón "Continuar".

    

    Seleccione la tarifa que más le convenga en el menú desplegable y haga clic en "Continuar"

12. En la tercera pestaña "Seleccionar equipo" haga clic en la cruz "Agregar" si necesita algún dispositivo (decodificador o enrutador).

    

    Si desea utilizar el equipo del proveedor, haga clic en "Agregar"

13. En el menú desplegable con la lista, haga clic en el dispositivo deseado.

    

    Seleccione el dispositivo requerido de la lista y haga clic en "Continuar"

14. En la segunda lista, seleccione comprar o alquilar. Haga clic en "Continuar" nuevamente.

    

    Elija uno de los tipos de adquisición: alquiler o compra

15. En la cuarta pestaña "Información de la solicitud", lea el monto del pago que se recibió como resultado. Si está satisfecho con él, haga clic en "Enviar una solicitud". Si desea cambiar algo en la aplicación, haga clic en "Atrás".

    

    Si está satisfecho con el costo final de la conexión, haga clic en "Enviar una solicitud"

16. Después de enviar la solicitud, espere una llamada del operador.

Números de teléfono y correo electrónico

Puede ponerse en contacto con representantes de la empresa llamando a los siguientes números:

1. 8–800–100–08–00 - servicio de ventas. Los expertos aceptarán su solicitud de conexión. Acordará inmediatamente la fecha y hora de llegada de los especialistas a su domicilio.

2. 8 (495) 727-49-77 - soporte de información. Mediante este número puede informarse sobre tarifas, servicios, saldo de cuenta corriente, métodos de pago, etc.

   

   En el sitio web oficial, el proveedor publicó los números de teléfono de los servicios de soporte.

3. 8–800–100–25–25: servicio automático de información. Fue creado para concluir un acuerdo con Rostelecom en modo automático, así como para seleccionar una tarifa y brindar información básica sobre la misma.

Puede llamar a los tres números en cualquier momento del día y de forma gratuita. También puede enviar una aplicación escrita por usted mismo para conectar servicios al correo del proveedor: [email protected]. Es recomendable adjuntar una fotocopia de su pasaporte a la carta. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso, el operador no le devolverá la llamada para confirmar el pedido de inmediato. Por esta razón, este método de presentar una solicitud no es popular. Como regla general, se envían otras declaraciones a la oficina de correos, por ejemplo, quejas sobre problemas con los servicios que no requieren una solución rápida.

Cómo configurar una conexión a Internet "Rostelecom" en Windows de diferentes versiones

La configuración de una conexión a Internet incluye la configuración del equipo y la creación de una conexión en el "sistema operativo". Lo más probable es que el equipo lo configure un especialista que vendrá a guiarlo en Internet. Consideraremos las configuraciones que deben realizarse en el sistema operativo en sí, creando una conexión en las versiones populares de Windows: XP, 7, 10.

Hacer una conexión en XP

Si tiene una conexión a Internet (el cable se conecta a una PC), debe crear una conexión usted mismo en su dispositivo para obtener el acceso final a la red. Si tiene una versión antigua de Windows, haga lo siguiente:

1. Abra el menú "Inicio" del sistema y mueva la flecha del mouse sobre la sección "Configuración"; en el nuevo menú, haga clic en el segundo elemento "Conexiones de red". También puede hacer clic con el botón derecho en el icono de red en la "Barra de tareas" a la derecha y luego seleccionar la sección "Propiedades" en el menú contextual.

   

   En el menú "Inicio", primero seleccione la sección "Configuración" y luego "Conexiones de red"

2. En la parte izquierda de la ventana, en el panel "Tareas de red", haga clic en el enlace "Crear una nueva conexión".

   

   En la ventana "Conexiones de red", haga clic en el enlace "Crear una nueva conexión".

3. En la ventana de la herramienta incorporada "Windows" para crear una conexión, haga clic inmediatamente en "Siguiente".

   

   Haga clic en "Siguiente" en la ventana inicial del asistente.

4. Marque la primera opción "Conexión a Internet" y haga clic nuevamente en el botón "Siguiente" que se encuentra debajo.

   

   Marque la casilla junto a "Conectarse a Internet" en la página "Tipo de conexión de red".

5. En la página siguiente, marque la casilla junto al segundo valor y haga clic en Siguiente nuevamente.

   

   Marque el elemento "Configurar conexión manualmente" y haga clic en "Siguiente"

6. Internet de Rostelecom suele tener un estándar PPPoE de alta velocidad, por lo que colocamos una marca redonda junto al segundo elemento.

   

   Seleccione "A través de una conexión de alta velocidad …" y haga clic en "Siguiente"

7. En el campo para el nombre del proveedor de servicios, ingrese WEB. STREAM y haga clic en "Siguiente".

   

   Dé un nombre a la conexión y haga clic en "Siguiente"

8. Ahora escriba su nombre de usuario (nombre de usuario) e ingrese la contraseña dos veces (todos estos datos deben estar presentes en su contrato). En la misma página, puede permitir que otros usuarios de su PC usen esta conexión y también hacer que la conexión creada sea la conexión predeterminada. Haga clic en "Siguiente".

   

   Ingrese su nombre de usuario y contraseña, y luego haga clic en "Siguiente"

9. Ahora confirme la creación del punto de acceso. Puede marcar inmediatamente la casilla para crear un acceso directo de conexión. Haga clic en "Finalizar".

   

   Agregue un acceso directo a la conexión al "Escritorio" y haga clic en "Finalizar"

10. Al hacer doble clic en el acceso directo, aparecerá un formulario para ingresar el mismo nombre de usuario y contraseña: ingrese los datos y, si es necesario, guarde las combinaciones para que no las vuelva a escribir cada vez. Haga clic en "Conectar".

    

    Ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Conectar"

Crear una conexión en Windows 7, 8 y 10

Si tiene un "siete" o un "diez", debe ir a las siguientes secciones del sistema para crear una conexión para la red usted mismo:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de red en la esquina inferior derecha a la izquierda del reloj y la fecha. En el menú, seleccione "Centro de redes y recursos compartidos" o "Configuración de red e Internet" para Windows 7 o 10, respectivamente.

   

   Abra el elemento "Configuración de red e Internet" si tiene un "diez"

2. Si tienes la décima versión del "sistema operativo", en una nueva ventana con parámetros ve a la pestaña Ethernet y en la columna de la izquierda con diferentes enlaces selecciona el centro.

   

   Inicie "Centro de redes y recursos compartidos" en la pestaña Ethernet

3. Si tiene Windows 8, en el "Escritorio" mueva el cursor a la esquina inferior derecha. Cuando aparezca la barra lateral, seleccione Opciones y luego Panel de control.

   

   En la sección "Opciones", haga clic en "Panel de control"

4. En la barra de búsqueda del panel, ingrese la consulta "Centro de control de red" y abra la sección deseada.

   

   En la búsqueda ingrese la consulta "Centro de control de red" o busque la sección manualmente en el panel

5. En el mismo centro, siga el enlace "Crear y configurar una conexión".

   

   Haga clic en el enlace "Crear y configurar una conexión"

6. En la ventana del asistente, similar a la que ya hemos abierto en la versión XP, seleccione el primer elemento y haga clic en "Siguiente".

   

   Seleccione "Conexión a Internet" y haga clic en "Siguiente"

7. Haga clic en Internet de alta velocidad.

   

   Seleccione "Conexión PPPoE de alta velocidad"

8. Escriba el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por el proveedor (consulte el contrato). Si es necesario, guarde la contraseña y permita que los usuarios con una cuenta diferente usen esta conexión, y también ingrese el nombre de la conexión. Haga clic en "Conectar".

   

   Ingrese los datos requeridos y haga clic en "Conectar"

Video: Cómo crear una conexión a Internet por cable en Windows 10

Conexión wifi

Si tenía un enrutador instalado en su apartamento que envía una señal Wi-Fi, será más fácil para usted configurar una conexión en una PC:

1. Haga clic en el icono de red en el "Panel de notificaciones" (junto a la fecha) con el botón izquierdo del mouse; busque el nombre de su red en el menú. Este suele ser el nombre predeterminado del enrutador.

   

   Seleccione su red de la lista; debe estar disponible

2. Haga clic en esta red una vez también con el botón izquierdo - haga clic en el botón "Conectar". Antes de eso, puede marcar la casilla junto a la conexión automática a la red (cuando el dispositivo está encendido y dentro del alcance del dispositivo).

   

   Marque la casilla junto al elemento y haga clic en "Conectar"

3. Ingrese la clave de seguridad: esta es su contraseña de Internet. Debe ser informado por el especialista que instaló el equipo. Haga clic en "Siguiente". Si no recuerda la contraseña, simplemente haga clic en el botón especial del enrutador.

   

   Escriba su contraseña de Wi-Fi en la línea

4. Espere mientras el sistema verifica si la contraseña es correcta. Si es correcto, la red se activará inmediatamente y podrá utilizar Internet.

Home Internet y TV de Rostelecom tienen suficientes pros y contras: una variedad de tarifas, cobertura territorial, servicios adicionales, pero al mismo tiempo una disminución de la velocidad en algunas áreas por la noche. Puede conectarse a la línea del proveedor a través de una aplicación: se envía a través del sitio web oficial o cuenta personal, y también se deja por teléfono o en persona en la oficina. Si tiene una conexión a Internet por cable, debe crear de forma independiente una conexión en el "sistema operativo" a través del "Centro de control de red" para acceder a la red. Si tiene un enrutador, no necesita crear nada: conéctese a la red a través de un panel especial, que se invoca al hacer clic en el icono de red junto al reloj.