Por Qué Y Qué Hacer Si El Navegador Google Chrome No Abre Las Páginas: Enumere Las Razones Principales Y Describa Las Soluciones Al Problema

2025 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificación: 2025-01-23 12:42

Resolver problemas al abrir páginas del navegador Google Chrome

Los usuarios suelen tener problemas cuando las páginas del sitio web dejan de cargarse en un navegador en particular. Esto sucede a menudo después de instalar algún programa de terceros, infectar la computadora con un virus y conectarse a un nuevo proveedor. Si la causa se identifica correctamente, no será difícil eliminarla.

Contenido

• 1 Por qué Google Chrome no abre páginas

  • 1.1 Sin conexión de red
  • 1.2 Problemas por virus
  • 1.3 Conflicto del navegador con antivirus / firewall
  • 1.4 La ruta del acceso directo es incorrecta

• 2 Resolviendo el problema

  • 2.1 Reinicio de la computadora
  • 2.2 Comprobación de virus
  • 2.3 Comprobación de la ruta del archivo
  • 2.4 Limpiar su computadora de los escombros
  • 2.5 Borrar la caché
  • 2.6 Video: Limpiar la caché en Google Chrome
  • 2.7 archivo hosts
  • 2.8 Video: Edición del archivo Hosts
  • 2.9 Cambio de servidores DNS
  • 2.10 Limpieza del registro
  • 2.11 Restablecer los parámetros de TCP IP
  • 2.12 reinstalación del navegador
  • 2.13 Video: Instalación del navegador Google Chrome

Por qué Google Chrome no abre páginas

Echemos un vistazo a las principales razones por las que el navegador Chrome podría no abrir sitios web.

No hay conexion de red

Para comprobar si hay una conexión de red:

• intente ir a algún sitio desde otro navegador, si la página está cargada, hay una conexión de red;

• mire el ícono de conexión en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla, si hay un signo de exclamación amarillo en él, entonces la conexión de red es limitada;

  

  Si el icono de conexión tiene un signo de exclamación amarillo, la conexión de red es limitada

• mire su enrutador Wi-Fi, si una de las luces es amarilla, entonces no hay conexión de red.

  

  Una de las luces del enrutador es amarilla

Problemas por virus

Muy a menudo, el acceso a Internet a través de Google Chrome es difícil debido a los virus. Los programas maliciosos pueden cambiar la configuración de inicio del navegador o eliminar cualquier archivo de inicio importante, evitando que el navegador cargue una página web. Es muy fácil revisar su PC en busca de virus. Más sobre esto se escribirá a continuación.

Conflicto del navegador con antivirus / firewall

A menudo, el software antivirus o cortafuegos bloquea el acceso a los sitios. Pueden denegar todo el tráfico entrante y saliente si se configuran incorrectamente. Para comprobarlo basta con apagar el antivirus o el cortafuegos por un tiempo.

Para apagar el firewall:

1. Haga clic en el botón de búsqueda con lupa en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

   

   Haga clic en el botón de búsqueda resaltado en rojo

2. En el campo de entrada que aparece, ingrese "Firewall".

   

   En el campo que aparece, resaltado en rojo, ingresa "Firewall"

3. En la lista de resultados de búsqueda, seleccione Firewall de Windows Defender.

   

   En la lista de resultados de búsqueda, seleccione "Firewall de Windows Defender" resaltado en rojo

4. En la ventana que aparece, en la lista de la izquierda, seleccione "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender".

   

   Seleccione "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender" indicado por la flecha roja

5. En la ventana que se abre, seleccione "Desactivar el Firewall de Windows Defender" para redes públicas y privadas.

   

   En la ventana que se abre, seleccione "Deshabilitar el Firewall de Windows Defender", resaltado en rojo

6. Haga clic en "Aceptar" para confirmar.

   

   Presione el botón "Aceptar" resaltado en rojo para confirmar

Deshabilitar su antivirus es mucho más fácil. La siguiente instrucción es adecuada para todos los antivirus populares:

1. Haga clic en el botón "Mostrar iconos ocultos" en forma de flecha hacia arriba en la esquina inferior derecha de la pantalla.

   

   Haga clic en el botón "Mostrar iconos ocultos" resaltado en rojo

2. En la lista que aparece, haga clic con el botón derecho en el icono de su antivirus.

   

   En la lista que aparece, haga clic con el botón derecho en el icono de su antivirus resaltado en rojo

3. En el menú contextual que se abre, seleccione el elemento "Pausar protección …".

   

   En el menú contextual que se abre, seleccione el elemento "Pausar protección …" resaltado en rojo

La ruta del acceso directo está mal escrita

Debido a virus o errores del usuario, la ruta al archivo ejecutable del acceso directo se puede cambiar. Debido a esto, el acceso directo no puede encontrar el archivo.exe para iniciar el navegador. Los virus pueden agregar parámetros de inicio adicionales a la ruta de acceso directo que interfieren con el funcionamiento normal.

Resolviendo el problema

Hemos considerado las razones, ahora veamos cómo se pueden solucionar.

Reinicia tu computadora

En ausencia de una conexión de red, la solución más simple y efectiva es reiniciar su PC. Para esto:

1. Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

   

   Haga clic en el botón "Inicio" resaltado en rojo

2. En el menú que se abre, seleccione el botón "Apagar".

   

   En el menú que se abre, seleccione el botón "Apagar" resaltado en rojo

3. En la lista que aparece, seleccione el elemento "Reiniciar".

   

   En la lista que aparece, seleccione el elemento "Reiniciar" resaltado en rojo

Comprobación de virus

Como se mencionó anteriormente, el malware puede causar problemas con el navegador. Para escanear su computadora en busca de virus:

1. Vaya al Dr. Enlace web:

2. Haga clic en el botón verde “Descargar Dr. Web CureIt!.

   

   Haga clic en el botón verde “Descargar Dr. Web CureIt!”Destacado en rojo

3. Cuando se cargue el programa, haga clic en el archivo en la lista de descargas a continuación.

   

   Cuando se cargue el programa, haga clic en el archivo resaltado en rojo

4. En la ventana que se abre, seleccione el elemento "Acepto participar …".

   

   En la ventana que se abre, seleccione el elemento "Acepto participar …", resaltado en rojo

5. Haga clic en el botón "Continuar".

   

   Haga clic en el botón "Continuar" resaltado en rojo

6. En la ventana que se abre, haga clic en el botón grande "Iniciar análisis" para iniciar un análisis de virus.

   

   En la ventana que se abre, haga clic en el botón grande "Iniciar verificación" resaltado en rojo

7. Cuando termina el cheque, el Dr. La web le mostrará una lista de todas las amenazas encontradas. Para desarmarlos, haga clic en el gran botón naranja Desarmar.

   

   Para neutralizar las amenazas, haga clic en el botón naranja grande "Desarmar", resaltado en rojo

Comprobación de la ruta del archivo

Para comprobar si la ruta es correcta para el acceso directo:

1. Haz clic derecho en el acceso directo de Google Chrome.

   

   Haga clic derecho en el acceso directo de Google Chrome resaltado en rojo en la captura de pantalla

2. En el menú contextual que aparece, seleccione el elemento "Propiedades".

   

   En el menú contextual que aparece, seleccione el elemento "Propiedades" resaltado en rojo

3. Mire la ruta al objeto de acceso directo en el campo "Objeto:". No debe contener ningún parámetro como "https://delta-homes.com/" y debe terminar así: "\ chrome.exe".

   

   Mire la ruta al objeto de acceso directo en el campo "Objeto:", resaltado en rojo; no debe contener ningún parámetro como "https://delta-homes.com/" y debe terminar así: "\ chrome.exe"

4. Para verificar la ubicación del archivo, haga clic en el botón Ubicación del archivo.

   

   Para verificar la ubicación del archivo, haga clic en el botón "Ubicación del archivo" resaltado en rojo

5. Asegúrese de que haya un archivo chrome.exe en la ventana que se abre.

   

   Asegúrese de que la ventana que se abre tenga el archivo chrome.exe resaltado en rojo en la captura de pantalla

Limpiar su computadora de los escombros

A veces es útil limpiar la computadora de archivos basura que se acumulan y ralentizan el sistema. Los archivos sobrantes pueden impedir que su navegador funcione correctamente. Intentemos limpiarlo con la utilidad CCleaner gratuita:

1. Vaya al sitio web oficial de CCleaner en el enlace:

2. Desplácese hacia abajo en la página que se abre y haga clic en el botón CCleaner.com debajo del botón Descargar.

   

   Desplácese hacia abajo en la página que se abre y haga clic en el botón CCleaner.com resaltado en rojo

3. Una vez completada la descarga, haga clic en el archivo descargado.

   

   Una vez completada la descarga, haga clic en el archivo descargado resaltado en rojo en la captura de pantalla

4. En la ventana que aparece, haga clic en el botón Instalar. Además, no olvide desmarcar "Sí, instalar Avast …".

   

   En la ventana que aparece, haga clic en el botón Instalar, resaltado en rojo, además, no olvide desmarcar el elemento Sí, instalar Avast … resaltado en verde

5. Cuando se complete la instalación, haga clic en el botón Ejecutar CCleaner.

   

   Cuando se complete la instalación, haga clic en el botón Ejecutar CCleaner resaltado en rojo

6. En la ventana del programa, haga clic en el botón Analizar para comenzar a buscar archivos no deseados.

   

   En la ventana del programa, haga clic en el botón Analizar resaltado en rojo para comenzar a buscar archivos no deseados.

7. Cuando finalice la búsqueda, haga clic en el botón Ejecutar limpiador para iniciar el proceso de desinstalación.

   

   Cuando finalice la búsqueda, haga clic en el botón Ejecutar limpiador resaltado en rojo para iniciar el proceso de desinstalación

8. En la ventana emergente, haga clic en Continuar para confirmar la eliminación.

   

   En la ventana emergente, haga clic en el botón Continuar resaltado en rojo para confirmar la eliminación

Limpiar la caché

Limpiar la caché puede ayudar con la situación cuando el navegador no se abre o tarda mucho en cargar las páginas. Y esto es cierto no solo para Google Chrome. Para borrar la caché:

1. Haga clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha de la ventana.

   

   Haga clic en el icono resaltado en rojo, configuración en la esquina superior derecha de la ventana

2. En la lista que aparece, seleccione "Herramientas adicionales".

   

   En la lista que aparece, seleccione el elemento "Herramientas adicionales" resaltado en rojo

3. En la otra lista, seleccione "Eliminar datos de navegación …"

   

   En la otra lista, seleccione el elemento "Eliminar datos sobre las páginas visitadas …", resaltado en rojo

4. Haga clic en el cuadro para seleccionar el intervalo de tiempo y seleccione "Todo el tiempo".

   

   Haga clic en el campo para seleccionar el rango de tiempo, resaltado en verde, y seleccione el elemento "Todo el tiempo", resaltado en rojo

5. Marque todas las casillas de todos los artículos disponibles.

   

   Marque las casillas en rojo

6. Haga clic en el botón "Eliminar datos".

   

   Haga clic en el botón "Eliminar datos" resaltado en rojo

Video: Limpiar la caché en Google Chrome

Archivo de hosts

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó, debe verificar el archivo de hosts. Hosts contiene las direcciones IP de los sitios web con sus nombres de dominio, lo que permite que el navegador acceda rápidamente a un recurso. Además, al usar este archivo, los programas maliciosos bloquean sitios o redirigen sus solicitudes a otros. Para comprobar los hosts:

1. Presione la combinación de teclas Win + R.

2. En el campo de entrada, escriba "cmd" y haga clic en "Aceptar".

   

   En el campo de entrada resaltado en rojo, escriba cmd y presione el botón "OK" indicado por la flecha roja

3. En la línea de comando, pegue lo siguiente: "bloc de notas C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts" y presione Entrar.

   

   En el cuadro de entrada resaltado en rojo, pegue lo siguiente: bloc de notas C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts y presione Entrar

4. Su archivo de hosts no debe contener ninguna dirección IP o nombre de dominio que no sean los que se muestran como ejemplos y comienzan con "#". Editarlo.

   

   Su archivo de hosts no debe contener direcciones IP ni nombres de dominio, excepto los que se dan como ejemplo y comenzando con "#", la captura de pantalla muestra un ejemplo de un archivo correcto.

5. Después de realizar los cambios, no olvide guardarlos presionando Ctrl + S.

Video: editar el archivo de hosts

Cambio de servidores DNS

Deshabilitar la adquisición automática de servidores DNS puede ayudarlo. Para esto:

1. Haga clic derecho en el icono de conexión en la esquina inferior izquierda.

   

   Haga clic derecho en el icono resaltado en rojo en la esquina inferior izquierda

2. En el menú contextual, seleccione Abrir configuración de red e Internet.

   

   En el menú contextual, seleccione el elemento "Abrir" Configuración de red e Internet "resaltado en rojo

3. En la ventana que aparece, seleccione la pestaña "Configurar ajustes del adaptador".

   

   En la ventana que aparece, seleccione la pestaña "Configurar ajustes del adaptador", resaltada en rojo

4. Haz clic derecho en tu conexión.

   

   Haga clic en su conexión, resaltada en rojo en la captura de pantalla, con el botón derecho del mouse

5. En la lista que se abre, seleccione "Propiedades".

   

   En la lista que se abre, seleccione el elemento "Propiedades" resaltado en rojo

6. En la ventana Propiedades, seleccione IP Versión 4, luego haga clic en el botón Propiedades.

   

   En la ventana Propiedades, seleccione el elemento IP versión 4 resaltado en rojo, luego haga clic en el botón Propiedades resaltado en verde

7. En la ventana que se abre, seleccione el elemento "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:".

   

   En la ventana que se abre, seleccione el elemento "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:" resaltado en rojo

8. Introduzca "8.8.8.8" como prefiera y "8.8.4.4" como alternativa en los campos de entrada de los servidores DNS, luego haga clic en "Aceptar".

   

   En los campos de entrada de los servidores DNS, resaltados en rojo, ingrese "8.8.8.8" como preferido y "8.8.4.4" como alternativa, luego presione el botón "OK" resaltado en verde

Limpiar el registro

Para limpiar el registro usando CCleaner:

1. Vaya a CCleaner, que instalamos anteriormente. Vaya a la pestaña "Registro".

   

   Vaya a la pestaña "Registro" resaltada en rojo

2. Haga clic en el botón "Buscar problemas".

   

   Haga clic en el botón "Buscar problemas" resaltado en rojo

3. Cuando termine el análisis, haga clic en el botón "Solucionar problemas seleccionados …".

   

   Cuando finalice el análisis, haga clic en el botón "Solucionar problemas seleccionados …" resaltado en rojo

4. En la ventana emergente, haga clic en "Reparar todos los problemas seleccionados" para corregir todos los errores de registro.

   

   En la ventana emergente, haga clic en el botón "Reparar todos los problemas seleccionados" resaltado en rojo para corregir todos los errores de registro

Restablecer la configuración de TCP IP

Para restablecer los parámetros de TCP / IP:

1. Abra un símbolo del sistema como se muestra arriba.

2. Pegue "netsh winsock reset" en la línea de comando y presione Entrar.

   

   Pegue en el campo de entrada resaltado en rojo "netsh winsock reset" y presione Enter

3. Pegue "netsh int ip reset" en la línea de comando y presione Entrar.

   

   Pegue en el campo de entrada resaltado en rojo "netsh int ip reset" y presione Enter

4. Reinicie su computadora como se muestra arriba.

Reinstalar el navegador

Si nada de lo anterior le ayuda, debe reinstalar su navegador. Para esto:

1. Abra la barra de búsqueda haciendo clic en el icono de la lupa en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

   

   Abra la barra de búsqueda haciendo clic en el icono de la lupa resaltado en rojo en la esquina inferior izquierda de la pantalla

2. En la barra de búsqueda, ingrese la consulta "Desinstalar" como se muestra en las instrucciones con el firewall, luego seleccione "Agregar o quitar programas" en los resultados de la búsqueda.

   

   En la barra de búsqueda, ingrese, como se muestra en las instrucciones con el firewall, la consulta "Desinstalar", luego seleccione "Agregar o quitar programas", resaltada en rojo, en los resultados de la búsqueda.

3. Busque Google Chrome en la lista de programas y haga clic en él.

   

   En la lista de programas, busque Google Chrome resaltado en rojo y haga clic en él.

4. Haga clic en el botón "Eliminar" que aparece.

   

   Haga clic en el botón "Eliminar" que aparece, resaltado en rojo.

5. Confirme la eliminación haciendo clic en "Eliminar" nuevamente.

   

   Confirme la eliminación haciendo clic en el botón "Eliminar", resaltado en rojo, nuevamente

6. En la ventana emergente, vuelva a hacer clic en Eliminar.

   

   En la ventana emergente, vuelva a hacer clic en el botón "Eliminar" resaltado en rojo

7. Para descargar Chrome nuevamente, vaya al sitio web oficial:

8. En el sitio, haga clic en el gran botón azul que dice "Descargar Chrome".

   

   En el sitio, haga clic en el gran botón azul con la etiqueta "Descargar Chrome", resaltado en rojo

9. Acepte los términos haciendo clic en el botón "Aceptar términos y continuar" en la ventana emergente.

   

   Acepte los términos haciendo clic en el botón "Aceptar términos y continuar" resaltado en rojo en la ventana emergente

10. Cuando finalice la descarga, haga clic en el archivo descargado. La instalación procederá automáticamente.

    

    Cuando finalice la descarga, haga clic en el archivo descargado resaltado en rojo

Video: Instalación del navegador Google Chrome

Hay muchas razones por las que el navegador Google Chrome puede no abrir páginas, pero son bastante fáciles de eliminar. Además, todos estos métodos son adecuados para la mayoría de los navegadores más comunes.